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网络的环境下民生档案资源开发利用方式探析 　　摘要：随着计算机技术、信息技术的发展和应用，在网络环境下档案信息资源的开发利用越来越受到各级各类档案部门的重视。区县档案馆如何采取有效的方式，对民生档案资源进行多途径、多角度开发利用，提供高效、便捷的利用服务，共享民生档案信息资源。本文结合工作实际，以北京市平谷区档案馆为例，介绍了网络环境下民生档案资源开发利用的方式。 　　关键词：网络环境民生档案资源开发利用 　　数字时代的到来，档案部门必须顺应时代的潮流转变观念，强化网络环境下档案信息服务意识。在做好传统档案资源开发利用的同时，积极发挥主观能动性，充分利用网络、网站和档案信息数据库等优势，加强网络环境下档案信息资源的开发利用，实现档案信息资源共建共享。真正做到鼠标一点，应有尽有。笔者结合北京市平谷区档案馆工作实际，对网络环境下区县档案馆档案资源的开发利用方式进行了初步探讨，提出了网络环境下档案资源开发利用的四种方式。 　　一、构建网络环境下“虚拟档案查询室”，提供便捷、多方位的利用服务 　　（一）构建“虚拟档案查询室”，提供高效的利用服务档案利用者总是希望在最短的时间内搜到满足需求的信息，解决实际问题。数字时代，在最短时间内找到最全面，最准确档案信息的需求，变为可能，建立高效的档案查询系统，能够节省利用者时间，提高工作效率。 　　信息社会、网络时代给档案工作带来了极大的挑战，同时也创造了前所未有的机会。档案利用服务也由手工检索、人工服务向计算机检索、网络服务转变。网络预约查档、网络利用咨询服务、开放档案网络检索等等新型的利用方式层出不穷，给档案利用服务注入了新的活力和提供了极大的便利。而民生档案涉及到百姓的切身利益，大多为不开放档案，按传统的思维定式，不开放档案不能上网，不能实现网上查询检索。为更好地利用民生档案服务社会，服务群众，适应网络时代，信息技术环境的利用需要，民生档案资源的服务工作需打破原有的思维定式，依靠传统模式，充分利用信息时代的优势，建立“虚拟档案查询室”，提供网络环境下高效全面的利用服务。建立虚拟档案查询室的前提是，区县档案馆应深入挖掘现有馆（室）藏各类民生档案资源，摸清档案家底，将馆藏民生档案资源充分挖掘编目、分类整合，建立全文数据库和文件级目录数据库，为虚拟查询室做好物质准备工作。北京市平谷区档案馆根据多年的利用实践，将馆藏利用率较高的房产档案、招工档案、知青档案、独生子女档案、婚姻档案、退伍军人档案全部全文数字化，形成专门的民生档案数据库，并编制《平谷区档案馆民生档案查阅服务指南》，为利用服务打好坚实的基础。在数字化先行的基础上，充分利用网络，建立“虚拟档案查询室”，超前策划服务项目，定向提供专题服务，由坐等式查询服务向主动服务、推销式服务转变。 　　（二）构建“虚拟档案查询室”，提供全面的利用服务 　　构建“虚拟档案查询室”，开展网上利用咨询、网上预约查档、民生档案查阅服务指南、开放档案全文查询等多种途径、形式的利用服务，为利用者提供全方位的利用服务工作。将馆藏民生档案目录和镇、村级室藏民生档案目录整合，逐步建立起由档案馆和各单位档案室共同构成的区、乡、村三级虚拟档案信息查询中心。这三个层次的民生档案目录数据可以共享，并且全部整合到“虚拟档案查询室”，实现“鼠标一点，应有尽有”。通过分布式管理形成平谷区档案信息查询网，为社会、百姓提供高效优质的利用服务。 　　（三）构建“虚拟档案查询室”，提供“傻瓜式”查询服务 　　网络环境下，档案利用者总是希望通过简便的途径在浩如烟海的档案信息资源找到满足自己需要的信息，希望检索界面友好，能够容易获取档案信息资源。利用者习惯于被动地接受先进技术，档案部门要针对公众利用需求的特点，了解利用者面向网络档案信息资源时的需求特点、利用心理，帮助利用者克服畏惧、茫然等消极心理因素，通过专门的设计，使档案查询就像使用傻瓜相机一样便捷，使用这个系统查询就像用笔一样容易，甚至比用笔还要便利，专门为百姓提供傻瓜式的查询服务，并通过网络检索到自己所需要的档案信息。利用者才会从排斥到接受，从被动参与者变为主动参与者，甚至成为主动建设者。以平谷区档案馆为例，自主研发了“平谷农村档案资源共享服务平台”。把涉农政策、政府公开信息、已公开的档案目录和部分原文全部整合，打造“一站式”农村档案信息资源共享和服务平台，为社会提供全方位的档案信息服务。将整合好的各类农村档案资源数据库上传农村档案资源共享服务平台，为农业、农村和农民提供民生档案信息服务创造条件，并逐步达到由档案信息交流向相关新农村建设各方面信息交流的发展，最终实现农业档案信息资源社会共享，形成平谷区档案信息查询网的子网—农村民生档案信息查询网。使村民不出村，即可将各种档案一“网”查尽。 　　二、构建网络环境下“档案网