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职位说明书：结构流程的工作描述 　　在我们介入中国某大型工程集团公司之前，其属下一家统辖几个省区域公司已经聘请过一家咨询公司帮助他们完善职位说明书系统。但在经过了几个月的无效工作后，咨询公司无果而终，只好退出。当我们进入后看到他们最后提交的职位说明书系统后，这只是一个通用的模版，套在任何企业都管用的模版。其老总评价说只是在隔靴搔痒，根本贴近不了企业中来。为什么咨询公司辛辛苦苦做出来的方案却只能推进到这一步呢？这是一个值得我们深思的问题。在经过我们的调查分析后，我们得出最主要的结论：　　第一，工作分析工作最重要的问题是要解决好基础问题，也就是有没有追本溯源地去首先把部门及岗位在整个企业的结构及流程中所承担的责任及价值分析清楚，那么得出来的工作描述必然无法满足企业的需要，无法尽可能把展现出来岗位所应当承担什么的职责及意义，也无法体现岗位在分工之后如何进行协作以形成统一的整体。　　第二，工作分析编写要和企业管理者紧密配合起来，因为每个岗位所要承担的工作范围以及如何开展只有他们最熟悉，单靠咨询顾问自身的力量是做不好的。麦肯锡有句名言，咨询项目做得越深，咨询顾问越做不过客户。为什么，客户团队在企业里，在该行业里摸爬滚打了多少年才积累起丰富的实践经验，而咨询顾问要靠短短的几个月时间就要对企业机体有非常熟悉的理解是很难的，工作也很难做得象客户团队那样细致。哪怕是咨询顾问有相同行业的工作背