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跨国公司中小型供应商管理改进问题的研究 　　摘 要：随着全球经济逐渐融合，市场竞争越来越激烈，采购部门战略已成为企业核心竞争力之一，其中供应商管理更是受到企业的高度关注。西方国家已形成了系统的管理方法和工具，但是，绝大多数的理论和工具都适用于大型的、实力雄厚的供应商，在管理中小型制造型供应商时，有些力有未逮。 　　关键词：跨国公司；中小型供应商；管理改进；分析研究 　　中图分类号： F274 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-22-4 　　0 引言 　　在H公司安全防护产品业务集团，中小型制造型供应商比例已达到50%以上，成为企业的供应商资源中名副其实的主体，其具有批量小、种类多、结构杂，非标件多的特点。单个中小型制造型供应商能力的影响力较小，但是，集合在一起其能力的高低直接影响企业的运营，在实际工作中，关于中小型制造型供应商的准入评估和绩效管理仍有大量问题有待研究。 　　由于中小型制造型供应商的准入评估和绩效管理是一个复杂的、多维的决策问题，同时包括定量指标和定性指标，因此建立一个系统的管理方法并在实际工作中运用非常重要。本文综合了层次分析法（AHP）和灰色关联分析法（GRA）两种方法建立一个柔性、动态的指标体系。通过文章中的理论，可以看出这种方法考虑了中小型制造型供应商的实际情况，更加柔性，更加具有操作性，对H公司选择供应商和发展供应商有很大帮助，适用于中小型供应商。 　　1 分析法介绍 　　1.1 层次分析法（AHP）理论 　　层次分析法是一种方便又实用的分析多种准则下多个目标的大型系统的决策方法。它把一个复杂问题分解成若干个组成元素，并按从属支配关系形成层次结构，然后用两两比较方法确定组成元素的相对重要性。AHP法将定性判断方法与定量分析方法相结合，用数字形式相对地表达和处理人的主观偏好，从而为最终决策提供了依据。AHP法从本质上讲也是一种专家参与的决策方法，但由于它采取了层次结构与相对标度，因而比其他的决策方法远为灵活、多彩，可以解决的问题也更复杂，其结果也更有说服力。 　　1.2 灰色关联分析法理论 　　1.2.1 灰色关联分析法 　　灰色关联分析法（Grey relational analysis，GRA）是灰色决策理论中最常用的决策方法之一。经典GRA法的基本思想就是依据问题的背景资料，找出理想最优方案对应的效果评价向量，由决策问题中各个方案的效果评价向量与理想最优方案的效果评价向量之间灰色关联度的大小来确定问题的最优方案及方案的优劣排序。 　　1.2.2 灰色关联分析法的基本原理 　　GRA法是以多个角度思维为基本特征，以整体性的系统化思想为指导思想，，寻求事物间关联性的一种因素分析法，可以为复杂问题的数学建模提供重要的技术分析手段。GRA法得基本原理就是通过对统计序列几何关系的比较来分析系统中多因素间的关联程度，序列曲线的几何形状越接近，那么它们之间的关联度越大，反之就越小。 　　这里先举例说明如何进行关联度分析。设想决策团队共有4个备选方案，首先绘制出4个方案的元素序列曲线，如图2所示。假设以备选方案1为基准方案，用备选方案1和备选方案2、3、4分别比较，观察4个元素序列曲线，其中，备选方案1和备选方案2的元素序列曲线几何形状相似，可以认为备选方案1和备选方案2的关联度最大，记两者的关联度为r12，数值最大；而备选方案1和备选方案4的序列曲线几何形状差异最大，这里可以认为备选方案1和备选方案4的关联度最小，记两者的关联度为r14，数值最小。由此可知，根据所得到的关联度的大小排序，得到关联序，那么图3所得出的关联序为r12 r13 r14。 　　以上四个条件也被称为灰色关联度四公理，是GRA法的理论基础，也是灰色关联度的基本要求。 　　2 利用AHP和GRA方法建立指标体系模型 　　中小型制造型供应商准入评价及绩效评价指标体系属于多个方案的最优解问题，这里将利用AHP和GRA相结合的方法建立中小型制造型供应商准入评价及绩效评价的指标体系模型，如图3所示。 　　指标体系模型共分三个阶段： 　　2.1 多信息源的指标确认 　　在建立模型之前，首先要选择有效指标，该项工作已在第四章进行了详细阐述，并建立了中小型制造型供应商准入评价及绩效评价指标体系，为指标体系模型提供了初始信息。 　　2.2 利用AHP法进行指标权重确认 　　在该阶段，对于上一阶段所选择的指标，即表1中的指标，进行赋值。由于篇幅问题，后续有部分指标只使用表1中的编号。建立两两对比值汇总的矩阵，经过归一化处理后，利用AHP法的计算步骤得出各指标对应的权重值。根据两个指标体系关注点的不同，给予不同指标以权重，通过加权平均对多个潜在供应商进行综合评价。 　　2.3 利用G