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营销之道 从优秀到卓越 我们学习的目的 改良现状 改良行为 改良思想 改良信念 销售四大点 彻底了解 客户 产品 自己 销售流程 什么是道? 最高层次领悟,有最高层次的发挥. 四个思想层面: 零度----无知无畏 明了----解决问题 运用----建立关系 彻悟----展现爱心 生命两大重点 1 爱放在第一 2 关系放在第二 人生有没有希望? 没有希望,只有创造 争取行动,创造你想要的结果 创造的步骤 1 站稳立场:有立场才有意义的人生 2 宣布目标:切断后路 让周围的人支持你 3 采取行动:大量的 有效的行动 4 接受事实:不断反省 不找理由 借口 5 定期自查:修正自己 客观真实 6 不断变通:生活 工作就是你最好的老师 什么是效率 有能力用最短的时间,最少的资源, 从起点A到终点B 往往不是营销业绩不好,而是销售人员素质太低 穷困和金钱匮乏的人都是不懂销售的人 假如你不愿负起责任,你就只有服从命令 为什么人们不喜欢销售 因为他们太在乎别人的看法和想法 因为他们太爱自己的面子.穷人才爱面子(穷人除了面子,什么都没有) 因为他们觉的要求别人是耻辱,主要原因是他们的内在自我价值太低 销售之道十大问题 一、什么是销售 帮助别人解决问题 有问题的不是我们,而是客户 认为自己是一位有能力为客户解决问题的人 我们的服务是有价值的 销售是最崇高的事业,能解决别人问题 我们能够充满尊严,信心,顶天立地的工作 以爱心为客户解决问题 不会解决的问题要会制造问题 我们会得到你想象不到的尊重和感激 我们会听到客户说谢谢 我们会充满自尊,喜悦和感恩的心从事自己工作 二、准客户的问题是什么 A 能够完成他的心愿 B 拿走他的担忧 三、销售的主要步骤是什么 步骤1 用心了解对方的心愿和担忧 用心不疲力,不是用脑,对方一定会感受到你的感受 步骤2 运用我们的专业知识,产品服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧,必要时候我们也可以为客户创造他们还没有意识到的心愿 四、谁是你的准客户 特征: 他需要你的产品和服务 他有消费能力 他有相同的价值观 他有采取行动的条件 他愿意和你交流 你能和他接触的到 五、销售的工作不是促成而是? 挖掘 挖掘对方是否准备好要买? 面对残酷的事实,保留无比的信心 许许多多的NO过后,一定会是YES 六、我们的失败主要原因是? 失败的速度不够快 谢谢您 七、销售成功的秘诀 每天兴高采烈地面对失败 (福星高照,身体健康) 找YES等于自找麻烦,那我们就找NO 八、销售过程中必须关注的问题 人生是个什么样的过程? 成长 运用每次经历,每个过程,以及和我结缘的人 让自己成为更有智慧,更有爱心,更有创造力 的人 九、销售的目的不是卖产品而是 创造别人对你的需求 如何创造需求? 人的需求是: 安全感 刺激感 被爱感 重要感 贡献感 成长感 十、我们的品质 春天的爱 无限的智慧 无穷的创造力量 多一次的坚持 结束语 做人重于做事,用心重于用力 身教重于言教,支援重于支配 育才重于聚财,品质重于产值 悟道重于闻道,求己重于求人 结束语 如果你现在还没有很好的结果， 那是因为： 你还不够认真 * * 爱自己,爱客户----物质 快乐 事业 其他的都会来