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阅读转型时期高校图书馆多元化阅读推广服务的体系构建的研究 　　关键词：阅读转型；高校图书馆；多元化阅读推广；服务体系 　　摘要：文章对高校图书馆多元化阅读推广的内涵与特点进行了阐述，总结了阅读转型时期高校图书馆多元化阅读推广服务面临的新变化，分析了高校图书馆多元化阅读推广服务体系的构建要素，并提出了多元化阅读推广服务的体系构建路径。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）08-0064-03 　　随着时代的发展，人们的阅读方式、阅读习惯和阅读要求也在不断地转变和进步，而阅读转型意味着用户习惯由主动转为被动，阅读需求由粗放转为精细，阅读方式由单一转为多样。在这样的背景下，图书馆传统的单一指向型阅读推广服务已经无法满足用户需求和自身发展的诉求，这就要求高校图书馆自身的发展与用户的需求要相匹配。因此，高校图书馆应建立适合自身发展的服务体系，推动知识和信息的传播广度，提供良好的用户体验，这是新时期高校图书馆面临的机遇和挑战[1]。 　　1 高校图书馆多元化阅读推广的内涵与特点 　　1.1 高校图书馆多元化阅读推广的内涵 　　推广全民阅读是提升全民素质的策略之一，在国家层面的大力推动下，高校图书馆的阅读推广从单一转为多元化，进而推动我国社会文明和精神文明建设[2]。多元化阅读推广的内涵体现为推广内容的专业、有效及丰富，推广方式的高效、多种及主动。高校图书馆作为高校文化知识传承和信息传播的重要终端，能有效地为社会大众提供全面的知识传播和信息传递，并辅助开展素质教育。 　　1.2 高校图书馆多元化阅读推广的特点 　　高校图书馆多元化阅读推广的特点主要体现在阅读方式的转变、阅读渠道的多元化、阅读沟通交互机制的建立等方面，并非建立全新的推广体系和机制，而是利用新的载体和计算机网络技术对原有的阅读推广服务实现更高质、高效的推广[3]。如：上海交通大学图书馆通过举办活动、座谈、论坛等方式引入“真人图书馆”的推广模式及邀请学术界的“大咖”进行多元化的阅读推广，与读者通过互动的方式进行交流。这种阅读推广方式的覆盖面和影响力十分明显，而读者良好的阅读体验和信息反馈也促进了高校图书馆阅读推广工作的开展。 　　2 阅读转型时期高校图书馆多元化阅读推广服务面临的新变化 　　阅读转型所带来的是用户多层次、异架构的需求，而高校图书馆传统的阅读推广单一指向型服务无法满足用户的阅读需求。因此，在阅读转型时期，高校图书馆需要面对新变化，充分了解用户需求才能为其提供有效的多元化阅读推广服务。 　　2.1 服务由被动转为主动的变化 　　阅读转型承载着用户需求的多层次架构，不再是单一的因需阅读和信息的索取，这意味着高校图书馆的服务层面和服务理念也需要更新和变革，从而适应用户的阅读习惯和信息接收方式，这种变化体现为图书馆的服务逐渐由被动转变为主动[4]。如：华东理工大学图书馆通过论坛、网站等发布信息，主动推送名人书籍、学术论文、前沿理论发展报道等信息，为读者提供多元化的阅读推广服务，受到了广大读者的喜爱及好评。 　　2.2 服务内容与用户需求的匹配性变化 　　传统的阅读方式在阅读转型时期已经不适用，单一纸质的阅读也加速了读者的审美疲劳和印象疲劳，这就要求高校图书馆提供多元化的阅读推广服务，进行更有价值和更有效的信息传导，以保证其服务内容能够及时、有效地满足用户的需求。目前，我国很多高校图书馆未合理有效地利用自身馆藏、人员及环境等资源优势，造成了图书馆读者的大量流失。因此，高校图书馆应通过多元化的阅读推广进一步充实其服务内容，不断满足读者的阅读需求，最终实现图书馆服务内容与用户需求相匹配。 　　2.3 服务交互性和体验度变化 　　读者在阅读转型时期的诉求在于能够保证自身需求的精确性满足，同时获得更好的信息索取体验度，这就需要通过交互性的服务来实现，而高校图书馆因受管理体制、工作惯性、反应能力、人员素质等诸多因素制约，难以提供流畅的沟通机制[5]。因此，高校图书馆如何保证服务交互性机制的顺利推行，以求能够为读者提供良好的阅读体验度，这完全颠覆了高校图书馆以往的管理模式和体制，使其在未来的发展中面临更多的挑战。 　　3 阅读转型时期高校图书馆多元化阅读推广服务体系的构建要素 　　阅读转型对高校图书馆的功能性、效率性、系统性等层面有着很高的要求，需要采用多元化的阅读推广服务来保证用户实际需求的有效满足。笔者从推广架构、推广体系和推广服务的功能上进一步解读（见图1）。 　　3.1 政策引导下的推广架构层级化 　　高校图书馆应紧密结合国家及地方政策，以政策为支撑进一步优化自身的推广架构，实现图书馆推广架构的全面优化，保证各项资源的合理利用。高校图书馆可以将现有的推广架构进一步细分，如：建立组织健全的管理