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: 市场调研;市場調查的任務？ ;市场调研的常规流程;定性研究与定量研究在原理和方法上的不同 ;市场研究方法;市场研究方法（一）;桌面研究;常用市场调研方法和技巧;小组座谈会（FOCUS GROUP INTERVIEW） ;个人深度访谈;电话访谈;案头调研;现场访谈技巧;企业市场调研的一般目的;问卷设计六大原则;问卷设计禁忌;问卷设计中问题的分类;封闭式问题示例;封闭式问题示例;开放式问题示例;行为问题示例;分类问题示例;五种调查表介绍;利克特量表;语义差别量表;数字量表;序列量表;斯马图量表;抽样误差的来源;由调查者（调查公司）的差错造成的误差;由调查员（访问员）的差错造成的误差;由被调查者（受访者）的差错造成的误差 ;数据统计技术方法 ;数据统计软件;附件1：问卷设计示例（一）;问卷设计示例（二）;附件2：沈阳某地区**饮料市场调查项目计划书; 3． 调查内容◆消费者调查　　　a)知晓哪些饮料品牌　　　b)喜欢饮料的品牌名称　　　c)购买过哪种饮料　　　d)购买频率　　　e)喜欢何种品味　　　f)**饮料大品牌认知情况　　　g)**饮料小品牌认知情况　　　h)不选择品牌的原因（品味、包装、价格）　　　i)选择品牌的原因（品味、包装、价格） 　　　j)购买频率（**饮料）　　　k)通常购买地点　　　l)通常购买时间◆售点调查　　　a)消