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行销稽核的程序 - 行销组织 的检验 1. 正式结构 ⒈ 行销人员对影响顾客满意程度的企业活 动，是否有足够的权威？ ⒉?行销活动是否按功能性，产品，最终使 用者及区域范围作最佳组织？ 行销稽核的程序 - 行销组织 的检验 2. 功能性效率 ⒊ 行销与销售之间是否有良好的勾通和工作 关系？ ⒋?产品管理系统是否有效，产品经理有无能 力规划利润或只能规划销货量？ ⒌ 是否有行销团队需要更多的训练，激励， 监督或评估？ 行销稽核的程序 - 行销系统 的检验 1. 目标 ⒈?何谓长期与短期之整体目标及行销目标？ ⒉?是否有明确的层次和能作成效策划的衡量？ ⒊?行销目标对公司，竞争地位，资源及机会来 说，是否合情合理？ 行销稽核的程序 - 行销系统 的检验 2. 方案 ⒋ 达成组织目标的方案为何？ ⒌ 是否有足够的资源来达成行销任务？ ⒍?对各个市场，销售区域及产品而言，行销资 源是否作了最佳分配？ ⒎?以行销组合而言，即产品品质，人员销售， 推广及配销等，行销资源是否作了最佳配置？ 行销稽核的程序 - 行销系统 的检验 3. 执行 8. 是否有年计划？其策划程序是否有效？ 9. 是否有控制的程序，以保证年度目标达成？ 10. 是否进行定期研究？决定各种行销活动的贡 献和效果？ 11. 是否有健全的行销情报系统？ 行销