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(CIP)
目 录
卡耐基心理素质完善手册
一 卡耐基心理分析 …………………………………………………………………… 3
1. 性格分析 3
2 . 智能分析 12
3 . 沟通分析 18
二 卡耐基心理完善方案 …………………………………………………………… 31
1. 去除防卫心理 31
2 . 把握情绪心理 36
3 . 控制环境心理 43
4 . 强化交流心理 48
5 . 训练自信心理 56
6 . 规划目标心理 63
7 . 集体决策心理 69
8 . 缓解压力心理 76
9 . 有限沟通心理 84
三 卡耐基心理素质完善法则……………………………………………………… 91
1. 条件交换法则 91
2 . 内容转移法则 92
3 .“斥责”强化法则 93
4 . 士气诱发法则 95
5 . 皮格马利法则 96
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