xx宾馆06年工作总结暨07年工作计划.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 XX宾馆06年工作总结暨07年工作计划 同志们： 　　值此新春佳节即将到来之际，我们在这里隆重召开XX宾馆年度职工大会，总结过去，表彰先进。安排部署2007年工作，开创2007工作新局面。 　　过去的一年，是对XX宾馆发展具有重大而深远意义的一年。也是宾馆全年营收及利润指标完成得较为理想的一年，管理更加制度化、规范化；市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时，社会效益得到进一步提高。值此辞旧迎新之际，回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，扬长避短，认清形势和任务、奋发进取，团结一心，在新一年里努力再创佳绩。 　　下面，我代表XX宾馆领导班子向大家作2006年的工作总结和2007年工作安排，请各位提出意见。 　　一、回顾 2006年的主要工作 　　过去的一年，XX宾馆在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设。” 　　——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，围绕吸引客户、会议接待、和旅游团体接待三个方面，调动全员积极性和主动性，投入到营销工作中去，形成全员抓营销销的氛围。全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务