电子商务理论教学课件资料讲解.ppt

电子商务理论教学课件;学什么呢？;我们同学的问题 ！;对信息的理解;理解的几个层次：;我们的课程 ;讲课之前的几个问题：;什么是电子商务？; 狭义电子商务与广义电子商务的区别？;电子商务的起源：;电子商务的发展：;电子商务优越性：;案例：;我国电子商务发展落后的原因;我国电子商务发展落后的原因;我国电子商务发展落后的原因;;第二章 电子商务模式;INTERNET商务的经营模式 ;INTERNET商务的经营模式;;INTERNET商务的经营模式;以服务对象的不同划分模式 ;以服务对象的不同划分模式;ＢtoB电子商务模式;BtoB的类型及发展 ;以服务对象的不同划分模式;Ｂto C电子商务模式 ;以服务对象的不同划分模式;以服务对象的不同划分模式;以销售产品的性质划分 ;电子商务的应用特性 ;电子商务的应用特性;电子商务的应用特性;第三章 电子支付 ;电子支付的概念 ;一、电子支付的特点 ;一、电子支付的特点;二、电子支付工具的种类;二、电子支付工具的种类;电子现金的特点;电子现金支付方式存在的问题;二、电子支付工具的种类;电子钱包的功能 ;二、电子支付工具的种类;二、电子支付工具的种类;（1）消费者前端消费系统 保证消费者顺利地购买到所需的产品和服务，并可随时观察消费明细账、余额等信息。 （2）商家管理系统 是商家提供交易服务的后台管理系统。 （3）无线运营商综合管理系统 是手机支付系统中最复杂的部分，包括两个重要子系统：鉴权系统和计费系统。它既要对消费者的权限、账户进行审核，又要对商家提供的服务和产品进行监督，看是否符合所在国家的法律规定，此外最重要的是，它为利润分成的最终实现提供了技术保证。;电子支付流程 ;1．消费者通过因特网选定所要购买的物品，并填写订单； 2．消费者与在线商店协商，最终确定交易； 3．消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令。此时SET开始介入； 4．在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可。信息通过支付网关到收单银行，再到电子货币发行公司确认。批准交易后，返回确认信息给在线商店； 5．在线商店发送订单确认信息给消费者； 6．在线商店发送货物，或提供服务； 7．在线商店通知收单银行将钱从消费者的账号转移到商店账号，或通知发卡银行请求支付。;三、电子支付中涉及的两个协议;SSL协议层包括两个协议子层，SSL记录协议与SSL握手协议。 （1）SSL记录协议基本特点 ① 连接是专用的； ② 连接是可靠的。 （2）SSL握手协议基本特点 ① 能对通信双方的身份的认证； ② 进行协商的双方的秘密是安全的； ③ 协商是可靠的。;（1）SET协议运行的目标 ① 保证信息在互联网上安全传输； ② 保证电子商务参与者信息的相互隔离； ③ 解决网上认证问题； ④ 保证网上交易的实时性； ⑤ 规范协议和消息格式。 （2）SET协议涉及的对象 ① 消费者； ② 在线商店； ③ 收单银行； ④ 电子货币发行机构； ⑤ 认证中心（CA）。;电子银行 ;网上银行的优势 ;网上银行的优势 ;网上银行的优势 ;网上银行的优势 ;网上银行系统的框架 ;网上银行系统的框架 ;网上银行的基本业务 ;电话银行;企业电话银行的功能;个人电话银行的功能 ;第四章 电子商务与现代物流 ;物流费用冰山说;第一节 电子商务物流概述 ;国外物流发展经历的四个阶段 ;国外物流发展经历的四个阶段 ;我国物流发展的四个阶段 ;商品流通过程中存在的三种间隔 ;商品流通过程中存在的三种间隔 ;商品流通过程中存在的三种间隔 ;物流创造的价值 ;时间价值 ;时间价值;时间价值;空间价值 ;空间价值 ;空间价值 ;加工附加值;商流、物流、信息流;商流、物流、信息流之间的关系 ;电子商务物流系统 ;电子商务物流系统与传统的物流系统的区别 ;电子商务物流系统与传统的物流系统的区别;电子商务物流系统三大功能;1、按照物流活动覆盖的范围分类;2、按照物流在供应链中的作用分为;2）生产物流　（又称工厂物流） 原料——半成品——成品 生产物流是产品制造企业所特有的 3) 销售物流 （商品） 供给者——购买者;注：供应物流与销售物流其区别在于流通的“物”的区别，属性不同。 供应物流——原料 销售物流——商品;4）分销物流 大型分销商 ——分销商——客户 5）回收物流 对象为：可重复使用的物品 6）废弃物流 对象为：不可重复使用的物品;对象性质的不同 回收物流——可重复使用的物品 废弃物流——不可重复使用的物品 ;供应;3、按照物流活动的主体分类 ;电子商务物流之第三方物流;二、第三方物流给企业来的好处 ;2、节省费用减少资本积压 ; 3、减少库存