供应商管理(精).ppt

供應商評估及管理 供應商選擇 供应商寻找、评估与管理 新供应商选择 产品认证 供应商调查分析、现场审核 供应商管理、绩效与配额 战略供应商关系 供应商寻找 从哪里去找合适的供应商 互联网 专业杂志 专业采购工程师 广告 相关的采购记录 … 供應商選擇 供应商选择-开发供应商需考虑的问题？ 硬件 环境、安全 持续改进 财务与管理的稳定性 工程与制造优势 厂房、生产检验设施 软件 企业文化、管理理念的一致性（对客户满意的理解） 管理流程、质量体系、质量观念 员工参与 供应商关系 业务人员的相容性 供應商選擇 供应商选择-开发供应商需考虑的问题？ 关键问题 能合作愉快吗？ 能相互尊重吗？ 能相互信任吗？ 能相互喜欢吗？ 供應商選擇 供应商选择-基本信息调查 公司资料 法人代表，地址，公司商业证书 公司规模，人员，注册资金，净资产等。 供应商商业资料 主要产品 主要客户 主要供应商 销售额 业务及质量 工厂产品标准 生产设备 质量控制 供應商選擇 案例一、某加工企业商务调查问卷 某通信设备公司供应商调查问卷及评分表 商务 质量体系 技术能力 资质文件 供应商选择案例-调查分析工具 供應商選擇 调查/ 问卷 获得公司的一些基本的资料，管理团队/员工及工厂/认证/顾客 /文件 /品质系统 对供应商进行初步的评估（打分） 给供应商一个机会进行自我评估，为正式的稽核做好准备。 問卷調查 调查/ 问卷– 基本观念 公司信息 名称/ 地址 位置 联系方法 主要部门和附属组织 业务和产品 投资和年收入 管理团队 董事长和总经理 制造部经理和品质经理 业务经理 财务经理 問卷調查 员工和工厂 员工总数/品管人员数量/轮班和工作时间 / 工厂的大小/扩充计划 当前产能/扩充计划 分承包商及其分布位置 主要产品和检验设备 认证 ISO9000 ISO14000 UL/ CE 其它 调查/ 问卷– 基本观念 問卷調查 主要的客户 公司名称 提供的产品 联系方法 文件 品质手册 支持的程序 组织图 产品规格书/作业指导书 调查/ 问卷– 基本观念 問卷調查 品质系统 品质管理 -- 教育训练,内部稽核,管理评审,不良分析/改善措施,持续改善 产品控制 -- 蓝图/规格书的控制，ECN的控制 … 制程的控制 -- 关键参数，作业指导书,设备保养,可追溯性,SPC… 检验/测试 -- IQC,分承包商管理,检验指导书/放置位置,仪校,信耐性测试… 包装/发送 --标签,包装/存储/搬运… 调查/ 问卷– 基本观念 問卷調查 后勤 运输,JIT,仓储管理 物料需求计划系统 灾难的应变计划 其它 财务 技术 … 调查/ 问卷– 基本观念 問卷調查 供应商选择 必须关注的问题 如何根据公司发展、销售目标制定供应商需求体系 商业体系，质量体系的构建 供应商职业操守审核 供应商能力 产品认证 供應商選擇 如何根据公司发展、销售目标制定供应商需求体系 高科技、高技术产品的采购 关注技术、研发，科技创新，培训，产品可靠性 售后服务，原材料来源，品牌，专利 消费品产品的采购 价格、质量、供应链系统（付款方式、运输方式、库存、电子商务） 招投标，策略性减少供应商数量，减少物流环节成本 低附加值、劳动密集型产品的采购 批量生产，严格控制成本 员工培训，管理严谨 现场审核时重点看什么？ 供應商選擇 供应商选择-供应商商业体系构建 报价流程 市场、销售和技术支持 计划体系、产能计划和在制品追踪 技术发展 工厂内部物流管理 财务状况及管理 数据交换支援系统 供應商選擇 供应商选择-如何评估供应商的质量能力？ 生产设备 质量体系的完善程度 质量控制和产品的质量水平 工厂产品标准化的程度 质量要求的可检验性 失效的后果 特殊及关键工序的控制 质量历史 供應商選擇 供应商选择-供应商职业操守审核 合法性 用工制度 是否在法律法规行业要求规定的范围内营业 道德操守 对环境的维护，对社会的承诺 供應商選擇 供应商选择-供应商能力 供应商管理团队 公司理念，对客户的营销哲学 管理风格，与客户的关系 如何面对不同国度和地区的企业？ 北美企业：体制特点、管理人员特点 欧洲企业 台湾企业 香港企业 供應商選擇 供应商选择-供应商能力 供应商能力/产能评估 设备生产能力，产能 供应商技术能力 研发能力、生产技术