如何取得客户信赖感.pptxVIP

如何取得客户的信赖感;信赖感的重要性在汽车销售中，“信任”是建立销售顾问和客户沟通的纽带，是成交的绝对前提条件。在经销商提倡管理中“信任”是建立销售经理和销售顾问、总经理和其中层业务经理的沟通的桥梁，是经销商盈利的绝对条件。在日常的人际交往中，“信任”同样是建立人与人亲密关系的重要环节，是互惠共赢的绝对条件。 “信任”的重要性，在当今这个“浮躁”的社会环境显得尤为重要，而对于英菲尼迪的汽车经销商来说，“信任”就等于订单，因为相对于ABB这样的品牌，我们销售过程中“消费者与销售顾问”的信任绝对者要大于“消费者与品牌”的信任，同样的，在英菲尼迪日常的销售管理中，“销售经理与销售顾问”的信任绝对值，要大于“销售顾问与品牌”的信任绝对值，对我们英菲尼迪品牌来说，不管是内部管理还是终端销售，“信任”绝对是一个非常重要的指标。;建立信赖的法则如何更好地在与人沟通的过程中，相对快速和牢固的建立起来“信任”呢？我们今天介绍一个“神器”-雷鲍夫法则。 雷鲍夫是美国著名的管理学家，而他提出的“雷鲍夫法则”是从语言交往的角度，言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个