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第十课：公司文化和团队建设 I Alfred Lin, Former COO, Zappos and Partner, Sequoia Capital Brian Chesky, Founder, Airbnb 什么是企业文化？ 一个公式：团队里的每个人通过（A）和（B）去追求公司的（C）。 A=共识，信仰，价值观，核心价值观。B=行为，行动。C=目标，丰满且无畏可执行的目标，使命。 我强调的是：核心价值观+行动=公司使命。 企业文化有什么作用？ 信念决定思想，思想决定语言，言语指导行为，行为构成习惯，习惯决定价值，价值决定命运。——圣雄甘地 所以，如果你没有核心价值观，那么你就无法决定企业的命运。 为什么企业文化很重要？ First Principles:因为你做决定的时候，文化是首要准则。 Alignment:提升团队凝聚力，使成员紧紧围绕在公司重要核心价值观周围。 Stability:企业文化提供了某种程度的稳定性，使你们在遭遇滑坡时不至于跌入谷底。 Trust:增强团队信任感。 Exclusion:企业文化帮你意识到很多问题，决定什么该做什么不该做，而什么事不该做显得更为重要。 Retention:企业文化帮助你招聘并留住好的而且适合的员工。 综合以上首字母，你会发现，企业文化的这些因素可以让公司发展得更快（FASTER）。 如何建立企业文化？ 先从创始人开始，问问自己