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理性假设 导 致 理性决策 理性决策方法的优点 要求决策者以合乎逻辑的、有序的方式来思考一个决策。 对决策方案深入彻底的分析，能够使决策者在充分信息的基础上进行选择，而不是根据感情或社会压力。 理性决策方法被称为最优决策方法 理性决策方法的缺点 理性方法的严格假设通常是不实际的 管理人员可以利用的信息量通常有限 并非所有的方案能够很容易地量化，而且决策者也不可能知道各种方案的所有可能结果。 有限理性方法 有限的理性是指，决策者不可能掌握关于一个决策问题的所有方面的信息和所有可能的方案，因此只能选择处理其中关键性部分。 有限理性的结果是，决策者接收满意方案作为决策方案，其流程既不是包容一切(exhaustive)，也不是完全理性(entirely rational)。 有限理性方法的特征 局部最优化(suboptimizing)：有意地接受比最佳方案可能稍差的结果，而避免对组织的其他方面产生负面影响。 满意(satisfying)：找到满足最小需求的方案即“足够好”的方案即可。 故有限理性决策又称为满意决策 决策类型(2) 确定型/非确定型决策 决策目标明确，问题 熟悉，与问题相关的 信息易于获取 新的决策问题，结果 难以估计，与问题相关 的信息模糊，不易 获取 确定型决策 非确定型决策 决策类型(3)：程序化/非程序化决策 程序化决策：经常出现的决策，以至于可以制定相应的决策