《经典实用有价值的企业管理培训课件中国移动培训教材之》-精选·课件.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * 影响力六大原理－喜好 相似性 工作上：一般领导有什么业余爱好，那么该单位参与此活动的人一定很多。如：月坛的拖拉机、马连道和美惠的三国杀、北京移动的乒乓球。但月坛很难组织DOTA比赛。 生活上： 发生在我身上的一起交通意外。 人们喜欢与自已相似的人，不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上，人们更愿意轻率地答应他们的请求。 影响力六大原理－喜好 人们总是自然而然地喜欢带来好消息的人而讨厌带来坏消息的人，哪怕报信人和消息本身没有一点关系。 娱乐名星-偶像、喜欢体育名星-金牌、最棒 影响力六大原理 承诺 一致 社会 认同 互惠 喜好 稀缺 权威 影响力 六大原理 影响力六大原理－权威 米尔格拉姆实验-电击实验 原理：通过这个故事我们知道，判断一个行为的正确与否，跟它有没有意义、有没有危害、公不公正、符不符合道德标准没有关系，只要它来自更高权威的命令，那就是对的。毕竟，从小开始家长、老师等“权威”人士就比我们懂得更多，我们发现，采纳他们的建议是有益的：部分是因为他们更有经验，部分是因为他们手里攥着对我们的奖惩。成年之后也是一样，只不过此时的权威变成了老板、法官、政府领袖等。 影响力六大原理－权威 如：品牌服装、珠宝、汽车 吴尧吃错药 如：医生、法官、律师等 头衔 身份标识 衣着 例：2007年底，回御花园被警察按了 宝马盗车 影响力六大原理 承诺 一致 社会 认同 互惠 喜好 稀缺 权威 影响力 六大原理 影响力六大原理－稀缺 其二，当有人跟我们竞争时，稀缺资源对我们的吸引力最大。 第一，倘若物品是新近才变得稀缺的，它的感知价值更高。 例：文物与艺术品 人们认为，难以获得的机会或东西价值更高。该原理最适用于以下两种条件。 例：拍卖-龙兄虎弟 影响力六大原理－稀缺 稀缺 拆迁甩卖 借书与买书 英派斯健身卡 电视广告 中国盐慌 商场设局 数量有限 时间有限 影响力六大原理－回顾 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 谢 谢 谢 谢 影响力 目录 什么是影响力 影响力六大原理 1 2 影响力测试 影响力测试 答案： 1 2 3 4 5 d b a b c 6 7 8 9 10 c b a d c 影响力测试 如果你答对了9-10个问题，你绝对是一个让人服从的天才。我没有什么可以教你的了。所以你不要再在这里浪费时间了，赶快去写一本影响力方面的书吧！别忘了写好以后送我一本。 如果你答对6-8个问题，说明你的影响力令人印象深刻。可以听听本门课程,以补充你现有的知识库。 如果你答对3-5个问题，说明你需要采取一些改进措施。 如果你答对的问题少于3个，那商家会很容易从你兜里赚到钱。我想说的是，我也很愿意向你销售点什么…… 课程目的 A B 能做改善 两件事 当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，避免上当受骗！ A B 避免被影响 提升影响力 可以令你自己变得比以前更具影响力。 为我们解释为什么我们总是不由自主地答应别人/商家的要求！ 影响力的源泉 动物的固定行为模式 影响力的源泉 现在要选举一名领袖，而你这一票很关键，下面是关于3个候选人的的一些事实： 候选人A： 跟一些不诚实的政客有往来，而且会星象占卜学。他有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8到10杯的马丁尼。 候选人C： 他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。 候选人B： 他过去有过2次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来，大学时吸鸦片，而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。 影响力的源泉 动物行为学家注意到许多动物都存在机械刻板的行为模式。它们跟人类的某些自动响应有很大的相似之处。对动物和人类来说，固定行为模式往往是该环境下相关信息的单一特征所触发的。这种单一特征的触发，大多数时候是极其可贵的，它影响着人们日常的判断和决定，这就是影响力的源泉。 你我生活在一个极端复杂的环境中，为了对付它，我们需要捷径。哪怕就是短短一天当中遇到的每一个人、每一件事，我们也不可能把相关的方方面面辨识出来、分析出来。我们做不到，因为我们没有足够的时间、精力、能力。相反，我们必须频繁地利用我们的首选经验，根据少数关键特征把事情分类，一碰到这样或那样的触发特征，我们就会不假思索地做出反应。 影响力就是对这些触发特征进行概括与总结，进而影响他人的判断。－－原理并不深懊，都是我们身边频繁出现的事件，但能活学活用，并不简单。注：本节课并非单一地讲授班长对员工的影响力，而是站在整个社会角度，分析各类现象对人的影响及人与人之间的相互影响。 目录 什么是影响力 影响力六大原理 1 2 影响力六大原理 承诺 一致 社会 认同 互惠 喜