决策竞争策略跟经营管理的核心.pptVIP

第一章決策：競爭策略與經營管理的核心 授課教授: 簡禎富博士 2005/9/23 何謂決策 「決策」（decision making）可以定義為一種評估和取捨執行方案的過程 決策和每一個人的生活與命運息息相關，與其說「個性決定命運」，倒不如說「決策的方式與執行決定一個人的命運」 決策亦是管理領域中最少被深入探討的領域 有一句有名的格言說道：「沒有任何事比做決策更困難，也沒有任何事比做決策更珍貴。」，所以決策是所有管理活動的根本，或者可以說「決策是管理之父」。 決策的本質-1 決策與策略的關連 決策與策略本身並不能發揮效果，必須透過實踐才能達到預定之目標 策略包含一系列的決策，策略決定企業的終極目標，亦指導對應之後續決策，以發揮綜效；策略亦是分析和組織化的工作，策略就是整個組織參與的過程 決策分析可以幫助我們「積小勝為大勝」 策略代表重點的選擇與決策的承諾 決策的本質-2 結構化、半結構化與非結構化決策問題 結構化的決策問題：當問題的目標與決策元素的關係架構很確定，儘管決策者可以選擇決策規則與評估標準，不需要個別決策者主觀的判斷因此任何理性決策者在相同的情境下所做的最佳決策都應當相同 非結構化的決策問題：當問題的決策元素的關係架構因人因時而異，因此決策規則與評估標準亦受到決策者主觀的影響，通常只有當事人自己才能夠做真正的決定 半結構化的決策問題：是介於結構化和非