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保险系统解决方案 保险系统解决方案 ? 保险公司人寿险系统 百年好合险 养老金险 长期寿险(包括老来福、步步高、终身还本等) 儿童险 短期人身险 保险财务系统 经理查询系统 营销员管理系统 柜台收费系统 ? 保险公司险财产系统，包括 机动车辆险 企业财产险 家庭财产险 非水机动车辆险 非水企业财产险 进口货运险 出口货运险 经理综合查询系统 ? 语音核查系统 ? 业务员自助查询系统 ? 天之华数字化单证管理系统 ? 天之华单证批量打印系统 ? 天之华核保系统 ? 天之华数据仓库系统 ? 数据备份解决方案 ? 天之华办公自动化解决方案 ? 主机及数据库管理系统 天之华保险数据仓库解决方案 数据仓库的概念 任何一个公司和企业，在业务处理、客户服务以及财务报告等方面都存在大量的业务应用和技术环节。数据仓库的作用在于:从这些应用系统中获取信息并转换到一个新的数据库，通过对新库中的历史信息和面向主题的信息进行分析，为决策提供支持。 数据仓库是企业决策支持的一部分。在做出下一个决定前，每个商业机构中的行政人员和分析人员都需要将许多关键商业问题搞清楚，例如:哪些产品最有利可图?哪些客户会为我们带来最大利益?哪些环节需要花费很高的费用?哪些市场活动运行得最好，为什么?我们有可能会失去哪些客户，为什么? 这些都是数据仓库要回答的问题，也同时是一个最大的市场。 数据仓库具有稳定性(主要成分不变)、历史性(包含历史信息)和面向主题(信息由客户、产品和市场等组成)等特点。这些数据仓库根据对客户、产品、销售情况和财务状况等信息的分析，得到对企业活动的整体认识。 要建立一个数据仓库，一般分为四个步骤: 第一步:数据仓库结构设计，即设计出一个包含商业数据和信息的数据库，为商业实体所用; 第二步:开发数据抽取和转换程序，从业务系统中将数据取出后放入数据仓库中; 第三步:开发数据加载和更新技术，使得在业务数据发生变化时，数据仓库得到 动态实时的更新; 第四步:购置查询和报表生成工具，令使用者通过企业内部网和个人计算机很方 便地获取信息。 天之华保险数据仓库解决方案的主要功能 1、业务运行监 ?险种快报:由系统每天晚上新数据抽取后，系统自动生成各险种的当月保费的应收、实收报表、理赔的已决、未决报表。 ?排行榜:对保费收入、理赔支出、费用等进行排行，其粒度可以是支公司、业务科，甚至到每个业务员。 ?预警:对预先设定的关键值进行监控，超过或低于阀值则进行报警。设定的关键值可以有赔付率、续保率、最低保费收入、单笔赔款额等。 2、财务管理综合分析 ?利润对比分析:对分公司、各支公司的本期利润与历史同期利润进行对比，并对各险种的增减情况进行分析。 ?费用支出分析:对分公司、各支公司的本期费用与历史同期费用进行对比，并对各费用项的增减情况进行分析。 ?资金占用情况:对分公司、各支公司的资金占用情况进行比较，并可按总公司的要求指标来衡量。 ?主要财务指标完成情况:对分公司、各支公司的现金、保费、赔款、内部往来的数量、增减百分比等情况进行分析。 ?主要经营指标分析:对分公司、各支公司的利润率、成本率、费用率、赔付率等进行分析。 ?费用支出预警:对费用、赔款、保费等达到事先设定的理赔率警戒线、费用警戒线等情况进行预警。 3、 综合统计分析 ?保费收入/赔款支出对比:对各险种各年度的保费收入和赔款支出进行对比，并可向下钻取到各月的情况，可以确定哪些为公司的效益险种要加以推广，哪些为亏损险种，是否需要采取措施加以限制。 ?保费收入结构分析:对各年度、月度的保费收入进行分析，看其主要由哪些险种构成，进而可看其由哪些险(主险、附加险)组成。 ?赔款支出结构分析:对各年度、月度的赔款支出进行分析，看其主要由哪些险种构成， 进而可看其由哪些出险原因(火灾、碰撞)组成。 ?同期比较:对保额、保费、赔款、赔付率等情况以及其增减幅度进行去年同期、上月同期比较。 ?人力资源分析:人力资源在公司内部的总体状况及变化状况的统计分析，人员年龄结构、知识结构、从业时间、培训时间、流动比率等等;人力资源在各个部门之间的配置状况及各个部门对人员的需求状况; ?人员效益分析:根据管理人员、内勤、外勤人员数量，以及保费收入、赔款支出、费用支出情况计算人均效益，分析各岗位人员对公司的利润贡献情况。 ?客户分析:对客户群的特征和变化进行统计分析;例如，我们可以分析出业务的80%集中于哪些大保户身上，比如20%的客户，他们的续保情况和流失情况如何，我们将加强对这些保户的关注，提高其客户忠诚度。 ?同行业对比分析:对其他保险公司的保费收入、赔款支出、市场占有率、人均效益等进行对比分 天之华公司在数据仓库和数据集市的实现方