管理心理学决策心理分析解析.pptVIP

第十一讲 决策心理分析 §1 决策概述 1.1 决策的概念 决策是指组织或个人为了实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 就形式而言，决策是为实现组织目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 1.2 决策的特点 目的性。决策要有明确目的。 可行性。决策要有若干可行的备选方案。 选择性。决策要进行方案的分析比较。 满意性。决策的结果是选择一个满意的方案。 过程性。决策是一个确定活动目标，拟定、评价、选择活动方案的过程。 动态性。决策是一个不断循环的过程。 1.3 决策的类型 战略决策与战术决策。两者在调整对象、涉及的时空范围、作用和影响上存在区别。 最优决策与满意决策。两者对决策条件和决策效果的要求存在差异。前者追求在最佳条件下实现最优目标，后者强调在现实条件下取得满意结果。 初始决策与追踪决策。初始决策是指组织对从事某种活动或从事这种活动的方案所进行的初次选择；追踪决策是在初始决策基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。与初始决策相比，追踪决策具有回溯分析、非零起点、双重优化等特征。 1.4 决策方式 经验决策与科学决策 经验决策主要是凭借决策者个人的知识、才智和经验而作出的决策。 科学决策是决策者遵循原则、程序，依靠科学的方法和技术所进行的决策活动。 科学决策不等于“科学的决策”。科学决策是就决策方式而言的，“科学