管理学(第二版方振邦)第3章节计划跟决策.pptVIP

2.德尔斐法（dephi method） 弥补了专家会议法的缺点。 美国管理学家海尔默（O. Helmer）和莱斯切尔（N. Rescher）等提出，在兰德公司首先应用。 德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式。 具有广泛的代表性，较为可靠。 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 3.4.1定性计划方法 德尔斐法操作过程 第一步，针对预测内容，选择和确定一批对所研究的问题业务熟悉、经验丰富并且愿意回答问题的代表性专家。 第二步，以调查表或者个别征询意见的方式请专家对有关的问题填写调查表或发表意见，调查者需要提供相关信息资料。 第三步，调查者收到专家意见后进行综合和分析，然后把归纳后的意见和分歧以匿名方式通知所有专家,请专家重新考虑和修改自己的意见。 第四步，重复第三步，直到多数人的意见趋向一致。 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 3．层次分析法（the analytic hierarchy process，AHP） 定性与定量分析相结合。 20世纪70年代由美国运筹学家萨迪（T.L.Saaty）提出。 基本思想：把一个复杂的问题层次化，根据问题的性质和要达到的总目标，将其分解为不同的组成因素，并按照因素间的相互关联影响以及隶属关系将各个因素按不同层次聚集组合，