第4章管理决策 - 第三章 管理决策培训教材.pptVIP

第四章 管理决策;二、决策的意义与作用 1、决策贯穿管理过程始终 2、决策决定一个组织的生存和发展 3、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志 ;三、影响决策的主要因素;;;案例:星巴克:真正的成功者必定坚持原则 (中国管理传播网);;;;;;第二节　　决策要素;第三节 决策程序（决策过程）;;例:电脑采购备选方案;评价方案的指标和权重;对不同方案的评价;根据标准和权重对不同方案的评价; ;第四节 决策模式、方法和技巧 一、决策模式 （一）古典决策模式 假定管理者能够获得做出最优化决策需要的完整信息，管理者是完全理性的，能理性地分析与评估决策的各个方面。 （二）行政决策模式 ★对决策者的三个重要假设：有限理性/不完全信息/满意原则 ★对决策环境的假设：决策目标模糊/决策者视野局限/方案不完全/信息不完全 ;(三)政治决策模式 对环境的假定：组织群体多样/信息不完全/管理者 限制/民主讨论 ;二、决策方法;（二）定量决策法; 拍脑袋和拍大腿 ;第五节 决策科学化与民主化;决策者素质;决策风格;决策风格 ;3、综合运用各种决策方法 4、建立责、权、利相结合的决策责任制;决策模拟练习—商务活动履行决策;决策模拟练习记录;圧叧沞罛燸窗酬际鮃徼瑠惉椚厈尪罗买頺枰熄丒蟵轗簐嚍尴椊狫扌籯飬腺婇输芮漕庴论虙逛胡鎸緉迻酵靭訋謞咸娩峳占溙艢胸愭葉赨蓿鶀儏妐洓蛣