市场竞争策略跟核心竞争力.pptVIP

★ “能力之争”：指公司本身应是一个巨大的反馈回路，以确定顾客需求为起点，以满足顾客需求为终点。 什么是核心竞争力？ ① 核心竞争力最简单的定义是 顾客观点 ——这个产品没有替代品。 b. 竞争者观点 ——这种能力别人无法模仿。 A. 速度 D. 灵活性 B. 一贯性 E. 创造力 C. 敏锐性 问题： 1. 公司能力是一种集体表现－－是多 数人工作的一小部分，而非少数人 工作的主要部分。 2. 重新再造向顾客提供价值的业务 流程－－ 相乘而非相加 （e.g. 沃尔玛的“连续装卸”后勤技巧） 3. 我们需要跨部门的改造监督推手。 ★ 资源要集中利用、有效利用与弹性利用 。 说 明 产品线的“广度”“深度”与“关联度”——主力产品是生存基础。 针对各个区隔市场，应采取“无差异”、“差异”还是“集中”营销策略？ 当市场发生变化，我们的组织结构与人力、物力、财力能有多大调整空间？——决策太慢是致命伤。 * 市场竞争策略 与 核心竞争力 余世