决策支持系统升级122.docVIP

1、决策问题的类型（按结构化程度分为）：（第一部分ppt17） a结构化决策问题。能够描述清楚的问题，三个阶段都能使用确定的算法或决策规则。 b半结构化决策问题。不能够描述清楚，而只能凭直觉或经验作出判断的问题。三个阶段都不能使用确定的算法。 c非结构化决策问题。介于两者之间的问题。一个或二个阶段能使用确定的算法或决策规则。 作业调度 运筹管理 战略规划 支持需求 结构化 库存报表、零件定货 线性规划、生产调度 新厂位置选择 EDP MS/OR 半结构化 股票管理、贸易 开发市场、经费预算 资本获利分析 DSS 非结构化 为杂志选择封面 聘用管理人员 研究、开发分析 经验和直觉 2、决策过程：就是人们为了实现一定的目标而制定行动方案，并准备组织实施的活动过程，这个过程也是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。（第一部分ppt20） 决策的过程，赫尔伯特?西蒙划分的四个阶段 1.情报活动 2.设计活动 3.抉择活动 4.实施活动 3、个人决策和集体决策（第一部分ppt30） ——从决策的主体看可划分为个人决策和集体决策 优 点：效率高； 缺 点：决策质量可能低；可接受性低。 其人存，则其政举， 其人亡，则其政息 4、做一位明智的决策者 （第一部分ppt37） 开始工作。 关注重大问题。 改善工作计划。