跟“菜鸟”谈化妆品专卖店经营.docVIP

今年菜鸟开了家化妆品专卖店。菜鸟绞尽脑汁地策划了一场促销，最好的一天也才卖了1400元。这样的销售业绩还不如我指导的湖北很多不发达的乡镇化妆品店，菜鸟自己也大惑不解，在QQ上请我帮他诊断下什么地方出错了。　 　　才问了一两句就知道了他的店为什么很失败了。菜鸟自己说地段没问题，销售做的很差，但也没亏钱。我立刻问销售差但不亏钱，整店的毛利率是多少？菜鸟非常得意地说在65%左右。得，病根子找着了，他犯了化妆品行业业务员开店最大的通病。自以为能拿到低的折扣产品就敢开店，狠狠地把这小子损了一顿。菜鸟还挺不服气，解释是因为跟厂家关系好，拿货都是省代价格。我告诉他如果我的店整体毛利率超过35%了，我就会几天睡不着觉，因为这样的毛利率是很可怕、很危险的，长期保持这样的毛利，店子离关门就不远了。象菜鸟的65%毛利率我估计明年淡季到来的时候店子肯定会关门大吉。　　 　　下面是我们之间一段关键性的问答：　　 　　菜鸟：为什么整店的利润率高了就要关门了呢？ 　　老余：因为整店的利润率高了，相应的顾客的满意度就会降低。我们做的是常规的零售，不是高科技和垄断行业。　　 　　菜鸟：那你是追求最终利润还是销售额？ 　　老余：中国人尊崇的中庸之道，掌握平衡。利润和销售额都要追求，但要把握一个度。　　 　　菜鸟：我的货是在自己打工的厂里直接以省代折扣拿的，其它超市和专卖店还都加价20%，利润高是因为我有