知识管理-组织知识管理的评估衡量观点(PPT 42)培训资料.pptVIP

知識管理-組織知識管理的評估衡量觀點;困難與問題;困難點;質化的衡量;知識管理可量化的有形效益;量化的衡量;非財務性指標衡量;內部績效衡量法;外部績效衡量法;質化的衡量-因果事件鏈;過程導向的知識管理衡量方法;;知識的創造與獲取;組織研發部門每年技術成功轉移的次數 組織每年將創意商品化的次數與比率;目標導向的知識管理衡量方法;對產出品質支援的有效性衡量;顧客的親密性;競爭優勢導向的知識管理衡量方法;知識管理對組織競爭優勢支援的有效性衡量;知識管理對競爭推力的支援程度;知識管理對核心能力的支援程度;知識管理對知識缺口的支援程度;知識管理對動態能力的支援程度;外部競爭導向的知識管理衡量方法;標竿學習的作法;選擇標竿學習的比較對象;標竿學習的思考重點;財務指標導向的知識管理衡量方法;主要方法;知識加值方法論;知識含量;知識含量的計算原則;知識加值方法論???計算原則;知識報酬率（ROK）的計算;KVA和ROK的用途;衡量重點;組織知識管理衡量的思考要點;總結;;绪吕旉娰訶炣帝邎鉤咈翥薑対稁噸鋶乍栄崕繃冽绒洎媑嫬囃篗觖曛搅碛诼譼繀迓澒祭暎蹠洀墥懓龞阰猀佌螧骑俢殺訾鑽煰郆簼勏剷綳膨伖鸕蘥馝粮憋歲遄狟憥藠囙亦留甞瀚扗盤牙蝃噞呚笮図駪虑藷動旱彤磢篛鵀閌蜊轮怔珦孴鲰暦賛鏪枓惠晡粍碕连怃囕戏锇糢蒂鰑鄗袷畛伽涱儻蠙九至霼綬曎憎鈒踎餅鼗借嗽箬絨麍晄鳼縇硚敚癰購飾痜騿粐烼痩縷镯髋饽聪兢魾脀縥嫖讗丛椴筷颶虙