02 深信服渠道政策及渠道支持体系概览.pptVIP

2005、2006、2007中国高科技高成长50强 深信服渠道政策及 渠道支持体系概览 ——携手同心、合作共赢 SINFOR 目录 为什么选择深信服？ 深信服渠道政策及渠道支持体系概览 深信服常见相关工作处理方法 （针对金银牌） 渠道伙伴为什么选择深信服？ （一）利润篇：利润丰厚 传统IT产品 价格透明，地球人都知道进货价 串货严重，眼睁睁地看着搞定的项目被人抢 竞争激烈，为一个小单打得头破血流 与深信服合作 价格相对比较不透明 深信服严格的渠道项目网上报备系统有效避免了串货（所有订单都需要提前两周在系统进行报备，否则需提供和最终客户的合同传真件） 前沿网络设备是一片更广阔的蓝海市场，可以和渠道伙伴现有的产品线有效结合（如上网行为管理、广域网加速均是渠道伙伴之前没有涉及的产品） （二）省心篇：产品好卖 客户需求广泛，区域于传统网络产品，深信服的前沿网络设备大部分客户都还未部署（如上网行为管理） 销售过程简单，厂商提供精准的销售培训支持及大量销售文档 SINFOR产品在知名客户的大范围应用，客户对SINFOR品牌的广泛认可；厂商大量的市场活动支持 与深信服合作 （三）省力篇：服务量小 与深信服合作 产品稳定，所有设备均经过严格检测（专门投入巨资建立高性能测试实验室和硬件拷机房）；大量知名客户如招行、丰田汽车均选择SINFOR方案 贯穿全国的售后服务网络（全国除西藏、青海、内蒙等个别省份外均设有办事处和技术服务中心） 深圳总部近50人的客服中心，提供24小时800免费技术服务 目录 为什么选择深信服？ 深信服渠道政策及渠道支持体系概览 深信服常见相关工作处理方法 （针对金银牌） 关于深信服的销售体系 目前国内分6个大区（北方、华南、华东、沪杭、西部、东北），设有海外市场部（下辖香港办事处） 销售体系分行业客户经理、产品经理和渠道经理 行业客户经理重点覆盖政府、金融、电力、能源、教育等行业，主要通过与行业SI合作的模式切入行业 产品经理主要负责销售项目的售前技术交流和支持，和行业客户经理按照1：2进行配置 大办事处设立有1－2个专职渠道经理 深信服的渠道政策 渠道体系有区域总代、金牌代理、银牌代理、认证渠道4个层次 并不是外界传闻的深信服只做直销、不重视渠道；相反，深信服一直以渠道为中心，90％以上的行业项目均与行业SI配合完成 深信服公司从2008年3月开始明确5万以下的非行业项目全部转交核心渠道来操作 为支持渠道伙伴的发展，深信服正在一些省份试点“不签直单、全部走渠道”的销售政策，后续将逐步推广试点区域 深信服对渠道伙伴的支持 测试设备支持：对渠道伙伴的项目，可提供测试设备支持 销售及技术培训支持：对渠道伙伴的销售人员、技术人员提供大量的针对性培训 项目现场支持：深信服的行业客户经理、产品经理、渠道经理可以协同渠道拜访客户 市场活动支持：对渠道伙伴举办的适合sinfor参与的市场活动，可提供专项市场经费支持 免费800技术服务支持 深信服科技渠道项目报备规定及方法 信誉是整个渠道体系的根基，一旦出现厂商抢渠道项目的情况、将严重损害渠道对厂商的信心，而这个信心的建立需要长期的努力。因此，深信服科技绝对不会去抢渠道项目，渠道可以放心报备。 报备是对渠道利益的有效保护，如果渠道A先接触客户、但没有报备，这时渠道B也接触客户、取得了客户的认可并且及时报备，深信服科技只能优先支持先报备的B渠道。 报备后能获得厂商的各种售前支持。深信服科技的各种资源都将向渠道伙伴开放，能够帮助渠道一起赢得竞争、拿下项目。 当渠道报备通过审核后，深信服科技将提供一切必要的支持和配合，帮助您拿下该项目。如果出现不可抗原因（如其他与客户有密切关系的渠道商介入，客户坚持从其他渠道出货等），深信服科技将与报备的渠道坦诚沟通、共同商定处理策略。在征得报备的渠道允许的前提下，如果客户通过其他代理商购买了SINFOR产品、深信服科技仍然会给予报备的渠道适当经济补偿，保证渠道有投入、就有收益。 如渠道没有按规定进行项目报备或报备未获批准的情况下，所产生的任何损失由渠道商自承当。 当遇到项目信息或客户潜在需求时 可以第一时间联系你所认识的深信服行业客户经理或渠道经理 可以致电深信服所在当地办事处的电话 可以致电深信服总部800免费咨询热线 深信服将会第一时间响应渠道伙伴，并协助渠道伙伴拿下项目！ 目录 为什么选择深信服？ 深信服渠道政策及渠道支持体系概览 深信服常见相关工作处理方法 （针对金银牌） 处理渠道项目报备 深信服的渠道经理每天会进行一次渠道报备项目审核工作，如报备的项目未得到及时审核，可催促接口渠道经理审核，如仍未得到响应的，请向深信服总部渠道管理部投诉：渠道专员，