战略管理经典实用课件：略管理-价值链分析.pptVIP

利用信息创造价值的三个阶段 第一阶段“清晰性”，即企业利用信息获得一种更为有效地控制有形操作的能力； 第二阶段，“映射能力”，企业用虚拟活动代替有形活动，在三维市场创造平行的价值链； 第三阶段，企业利用信息建立新的顾客关系。 五、价值链的改进 改进价值链的两种途径 提高活动的效率 重组价值链 重组价值链的几种方式 工艺革新（取消内部的低效率环节） 重组下游（取消中间环节） 以完全不同的方式完成活动（人民捷运） 专注目标顾客，取消不能创造价值的活动（连锁旅馆专注于目标旅客，只提供客户所需的居住设备，取消昂贵的餐厅、会议设备）。 战略管理 第六讲 价值链分析 上一讲的要点 BCG方法的主要内容 BCG方法的局限性 战略经营单位的管理体制 Mckinsey方法的主要内容 Mckinsey方法的局限性 思考题：在什么条件下可以把战略经营单位看作一个投资中心，这时应如何考核？ 本讲主要内容 一、竞争优势与价值链 二、价值链分析的基本步骤 三、价值活动体系 四、虚拟价值链 五、价值链的改进 一、竞争优势与价值链 迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看待，是无法理解企业的竞争优势的”。 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动。 战略的基本单位是“活动” 案例：人民捷运公司 售票服务 飞机作业 机上