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不谈理论 用最简单的比喻去认知CIS 　前言 　　市场的高速发展离不开各种类型的营销理论的导入及实现。从传统的4P到现在4C、6P、12P等等，我们不难发现，“企业“依然是各种营销理论的主要研究对象之一。而以“企业”为核心的企业识别系统CIS（Corporate Identity System,以下简称CI或CIS）更是现时当红的课题，并成为当前中国企业参与市场竞争，赢取市场利润的有力进攻武器及有效防御后盾。 阿里巧巧 　　由此，市场上一夜之间即有无数的CIS书籍和文章横空出世。然，纵观大部分CIS书籍，由于理论上的高深莫测，实战上的纸上谈兵，篇章上的枯燥无味等等，更使得这CIS泊来品对于我们来说是可望不可及，长期处于那种半梦半醒、昏昏欲睡的境界。 　　为了让大家更简单、清晰、形象地看懂CIS，笔者将结合多年的实战经验，尝试用一组非常简单的比喻，少谈理论，以深入浅出的方式，撰出此文以飨读者。 aliqq.cn 　　关于CIS的比喻 　　在谈CIS之前，我们先打个比喻。企业是什么，用什么来比喻企业最为恰当呢？笔者认为，企业就如一个“人”，而企业所在的行业就是这个“人”的生活圈子。企业的各种市场行为就是这个“人”在他的“生活圈子”的各种行为；而企业内部的不同职能部门就是这个“人”的不同器官（如：大脑是核心管理部门，心脏是财务部门、嘴巴是推广宣传部、眼睛是市场信息部等等），企业的正常运营离不开这些器官的合理、有效配合和运作。 aliqq 　　针对CIS，CIS就是这个“人”所在的“生活圈子”对这个“人”的总体看法，当这个“人”所在的“生活圈子”大部分人对这个“人”产生相同的褒义观点的时候，那么这个“人”的CIS导入就成功了！ 　　如何让“生活圈子”的所有“人”都形成统一的观点呢？那当然是通过这个“人”的心灵、行为和仪表来达成。而这些心灵、行为和仪表就是我们在CIS中常说的MI、BI和VI。CI系统中MI、BI和VI的关系，就仿佛一个形象完美的人应该同时具有美丽的心灵、高尚的行为和英俊优雅的仪表。人的行为是由其思想（心灵）所支配的，而一个人形象的好环，最终取决于它的行为，也就是取决于它如何做事。企业形象也是如此，社会公众和消费者对企业的认知归根到底取决于企业“如何去做”。 aliqq 把你的心灵SHOW出来（MI认知） aliqq.cn 　　没有灵魂的人，只是一个躯壳，再多的华彩也显得多余。身为企业老板的您，身为企业员工的您，你知道你们企业，这个“人”的灵魂是什么，由哪几部分组成吗？下文将继续以“人”作为比喻来阐述理念识别的组成内容及企业灵魂的塑造过程。 　　人（企业）的心灵组成 　　人生目标——企业使命 aliqq.cn 　　每个人都有自己的理想和人生目标，有的是想当商人、有的想当政治家、有的想当飞机师……企业也一样，不同的企业自然也有不同的企业使命（目标），而企业使命就是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动。更直白地说，企业使命就是这企业想在未来的市场中担当什么角色，也就是这个“人”在其“生活圈子”中要成为什么一个人。 　　以纺织行业为例，北极绒就是专注于保暖行业的典型例子，他这个“人”的“人生目标”就是——为保暖事业奋斗终身。所以现在北极绒在保暖市场甚为精专，而且也有极高知名度及美誉度。另外一个例子就是广州策联整合广告公司，他的“人生目标”就是为纺织商家提供崭新的互动平台。所以现在的广州策联整合广告公司是精专于纺织类广告，而且在市场上拥有极高知名度及美誉度。 aliqq.cn 　　处世态度——经营理念 　　在生活当中，每个人都有不同的处世态度，或中庸或无为等等。企业更是如此。企业的经营理念是企业使命的具像化。经营理念中的经营方向更是企业生存和发展大方向。直白地说就是这个企业要做什么市场。而经营理念中的经营战略就是企业如何去做这个市场。企业确定经营战略的原则主要有：竞争原则、盈利原则、共赢原则、共进原则、用户至上原则、质量原则、创新原则和服务原则等几方面。 阿里巧巧 　　处事原则——行为规范 阿里巧巧 　　无规矩难以成方圆，一个“人”要想在其“生活圈子”混出点名堂来，必须有一套自己的处事原则和方式。当然，我这里说的行为规范并非单针对“人”（企业）的行为规范，也包括企业每一个员工（“人”当中的每个器官和细胞）的行为准则。企业（或企业部门或企业员工）在什么时候该做什么，不该做什么。而且这些都有明文规定，那么MI中的行为规范就出来了！ 阿里巧巧 企业灵魂的塑造（基本程序） aliqq.cn 　　1.看清楚别人、看清楚自己、看清楚自己的生活圈子；（内外部的市场调研是做CIS的大前提） 　　2.扬长避短，确定自己人生的大方向（企业使命）； 　　3.独树一帜，找出自己与别人不一样的地方；（企业识别核