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企业思想政治视角下知识型员工流失风险剖析 　　【摘 要】知识型员工作为掌握科学技术知识的高端人才，日益成为各企业争夺的对象。知识型员工管理是企业成败的关键因素，如何减少知识型员工的流失，降低流失风险，成为我国企业管理者所要关注的一大课题。 　　【关键词】知识型员工；流失风险；风险控制；风险分析 　　一、知识型员工流失风险分析研究意义 　　知识型员工的流失风险对于员工和企业有重大的影响作用，有一定的积极意义，同时也伴随着巨大的风险和负面的影响。对企业来说，识别知识型员工，充分激励、发挥出他们的才能对公司的发展至关重要。对个人来说，一些知识型员工缺乏全面考虑，只凭片面感受，萌生去意或者缺乏科学职业规划便草率离职，很可能给个人带来本可以避免的挫折。所以，企业防范知识型员工流失所带来的风险有巨大的现实意义。 　　二、知识型员工流失风险防范策略 　　通过对知识型员工流失风险的分析，有针对性地提出一些管理风险的策略，将流失风险限制在可接受的范围内，避免风险事故发生或将风险事故发生的概率降至最低，即采取风险防范措施。可以从两个方面进行分析： 　　（一）风险防范 　　1.营造一个充分沟通，信息知识共享的环境 　　建立一个信息知识共享的电子化互动平台，使知识型员工能够非常方便地了解到各种所需的信息和知识，一方面满足了知识型员工的求知欲望，另一方面加强了员工之间、员工与管理者之间的交流。通过这种开放式沟通，还可以随时了解和关注员工中存在的各种问题，有利于员工流失的防范。 　　2.树立企业与员工是合作伙伴关系的理念 　　该理念承认知识型员工在企业中的地位，能够对知识型员工产生持久的激励效应，从而降低其离职意愿。比如，作为战略合作伙伴，知识型员工可以与企业经营者共同参与企业决策过程，从而使他们感受到企业的认可与尊重；在报酬方面，除了工资收入外，作为合作伙伴关系的知识型员工还需要参与企业剩余价值的索取和分配，具体可以采取员工持股或股票期权的激励方式，使员工自身利益与企业长远利益结合起来，从而提高员工对企业的忠诚度，降低员工的离职意愿。 　　3.为知识型员工提供更多的学习培训机会 　　知识型员工是一个勇于追求知识的群体，他们要求提升自身所具有的知识资本以及高层次的自我超越和自我完善。因此，建立合理有效的培训机制，为知识型员工提供受教育和提升自身技能的学习机会，使他们满足学习发展需求，这样，知识型员工就不用跳槽到其他企业也能不断获得新知识，从而减少了知识型员工流失的情况。 　　4.帮助知识型员工进行职业生涯管理 　　帮助知识型员工开展职业生涯管理，可以使知识型员工清楚地看到自己在岗位上的发展道路，看到自己可以为企业做多大的贡献。而不至于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低知识型员工的流失率。这对企业来说，是一个双赢的结果，不仅防范了企业流失，也为企业找到了适合的人才。 　　5.实施内部流动制度 　　某些知识型员工本身就具有较强的流动倾向，其流动存在某种必然性，他们或者是对原有工作失去兴趣，或者是想尝试新工作以培养新技能，或者是企业提供的待遇不能满足他们的要求。针对这种情况，企业可以采取内部流动的方式来解决这一问题，从而减少离职倾向。例如SONY公司定期公布职位的空缺情况，员工可以不通过本部门主管直接去应聘，如果应聘成功，则可以得到新工作；如果应聘不上，则仍从事原工作，同时等待下一次机会，而且不必担心会受到原主管的意见，因为整个应聘过程是保密的。事实证明，内部流动能在一定程度上减少员工的流失情况。 　　6.招聘新员工时挑选与组织相适配的知识型员工 　　为了减少流失率，在招聘新员工时就应严格把控招聘流程，密切注意知识型人才的态度、个性和行为是否与组织相适配，侧重基于文化层面的招聘。引进新员工之后还要通过告诉新员工应如何工作，如何与员工相处，怎样获得帮助等，使他们很快地融入企业，避免因知识型员工的价值观与企业文化不匹配而造成的流失。 　　（二）风险控制 　　风险控制是在风险事故发生之后，为了减少事故所带来的损失而采取的控制性措施，即当知识型员工流失时，采取一定的策略以降低知识型员工的流失给企业带来的损失，使损失最小化。具体措施可以考虑以下几个方面： 　　1.加强人力资源信息管理 　　建立一个智能化的人力资源信息系统，将企业内外部有关人力资源的信息集成为一个信息包，可以方便快捷地增强管理者对这些信息的管理。企业内部信息包括员工信息、离职人员信息、人才储备信息、员工工作动态跟踪信息等。通过这些信息，企业可以随时了解知识型员工离职的变动情况以及离职原因，从而有针对性地及早采取相应措施。 　　2.做好人才备份工作 　　这一工作有利于确保企业不会因某些关键知识型员工的流失而中断新产品研发和市场开拓。做