品管圈(QCC)在护理安全管理持续改进中的应用幻灯片.pptVIP

品管圈（QCC）在护理安全管理持续改进中的应用 护理部 赖 静 品管圈 品管圈(Quality Contrl Circles)简称QCC，即质量管理小组，是指同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。 ☆ 该小组由基层员工组成，利用质量控制概念和其他技术，通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题，持续提高并维护产品、服务、工作的质量，同时通过自主管理，展示创造力，形成自我发展和相互发展。 特点：明显的自主性、广泛的群众性、 高度的民主性、严密的科学性 国内外进展情况 品管圈源自于美国,在日本发扬光大.在过去的36年中，品管圈被引入了多达100多个国家。品管圈活动是日本石川馨于1950年延续质量管理大师戴明、裘兰的品管思想，1963年石川馨开始倡导「品管圈」活动，20世纪60年代首创了QC小组活动。 1、品管圈在台湾领域：台湾日光公司在1968年3月率先推行品管圈活动，1970年8月先锋企业管理发展中心在台北、高雄举办台湾第一届品管圈成果发表大会。1975年5月先锋企管中心成立全国品管圈总部。根据1997年日本科学技术连盟的统计，全世界共有近80个国家或地区推行品管圈活动。 2、品管圈在大陆领域：由1978年9