品管圈护理应用_幻灯片.pptVIP

三、开展品管圈活动的步骤和方法 品管圈成功的关键因素 领导的大力支持与鼓励（已经有了） 多元化的圈会 圈长的能力 工作分派 品管手法的认识 开会时间的掌握及会议技巧 数据的收集（用数据说话） 各医院各科室间的分享与良性竞争 下降60.59% 意外拔管率（%） 改善前、后3大改善重点柱状图对比 效果确认—有形成果 健康教育宣教查检表总汇 （改善后） 知晓率为77% 知晓率 78% 73% 77% 75% 82% 八.效果确认 不错哦 继续努力 目 标 改善前后数据比较 幸福感 解决问题能力 责任心 沟通协调 自信心 团队凝聚力 积极性 品管手法 1.7 1.7 1.8 2.0 1.0 2.2 1.5 2.2 4.0 4.3 4.5 4.7 4.7 4.7 5.0 4.7 ——活动后 ——活动前 —雷达图 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 9.标 准 化 若对策有效，应继续维持改善后的成效，此时就 需将改善对策加以标准化。 将标准化所规范的作业程序，透过持续教育与训 练方