班组长现场管理全解.pptx

班组长管理 现场管理类课程 第一讲 班组长在管理中的作用 一、班组长的地位 1、企业的纵向管理层次 2、班组长的地位 班组长对三个阶层的人员不同的立场 面对部下---应站在经营者的立场上，用领导的声音讲话 面对经营者---又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话 面对直接上司---又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话 第一讲 班组长在管理中的作用 第一讲 班组长在管理中的作用 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现; 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带; 班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。 班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力求“1+1﹥2”效应 班组长的重要作用 二、班组长的使命（责任） 提高产品质量 提高生产效率 降低劳动成本 防止工伤和重大事故的发生 第一讲 班组长在管理中的作用 必达项目 如何才能做到以上项目的达成呢？ 教育训练 班组长的职责 1、劳务管理 人事调配,排班,勤务,严格考勤,情绪管理,技术培训,安全操作,卫生,福利,保健,团队建设等 2、生产管理职责 现场作业,生产质量,成本核算,材料管理,机器保养 3、辅助上级 反映情况,提出建议,做好参谋 第一讲 班组长在管理中的作用 班组长的权利 本班组的绝对指挥和管理权 员工调配权 完善制度权 员工奖惩建议与分配权 推举员工权 合理化建议权 ◎什么是管理 生产管理的五大要素： 4M1E：人、机、物、法、环 第二讲 管理的基本原理与需求 第二讲 管理的基本原理与需求 ◎不同层次的心理需要 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我 实现 图：马斯洛需求层次理论 满足方式 挑战性项目, 创新创造机会, 培训 重要项目, 赏识,显赫的办公位置 朋友, 权贵, 上级, 顾客 工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则 基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐 下级对上级的5个方面的期望(心理需求) 办事要公道 关心部下 目标明确 准确发布命令 及时指导 需要荣誉 第二讲 管理的基本原理与需求 企业班组长的类型(现状) 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) 第二讲 管理的基本原理与需求 四种管理方式： ◆命令。 指没有下属参与，只是执行上级的命令。这一领导方式又被称为严父式的领导。 ◆说服。 指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。 ◆参与。 指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。 ◆授权。 指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。 第二讲 管理的基本原理与需求 第三讲 班组内的管理 1、班长的一天 假如每天的作息时间为：8：00—17：00，12：00—13：00为午饭时间。实际工作时间为480分钟，那么管理人（班长）员每天的最基本安排应该如下： 第三讲 班组内的管理 1-1、班长的一天 8：30—17：00 工作中 确认作业员作业有无异常（与作业指导书对比）。 抽检产品品质是否符合要求。 监督《质量记录表》有无按要求记录。 监督新员工及顶岗人员的作业技能、质量是否OK。 改善作业方法，减少生产中的浪费，修改完善相关文件等。 作业指导，尽量使每个员工都成为多面手。 问题点处理跟踪，向上级报告。 做好相关生产记录及分析，参加各种会议。 必要时顶岗。 17：00—17：20 工作后 确认5S(督导清扫并检查记录个人区域的状况) 做好《不良品报告单》上报。 生产情况统计、报告。 必要时，通力合作来处理。 第三讲 班组内的管理 2、如何开早会 准备工作： 1、开始时间。 2、地点。 3、参加人员。 4、会议时间。 5、会议形式。 6、宣导到个人。 7、提前准备会议内容。 例： 班长：大家早上好！ 1、昨天 XXXX。。 2、今天的生产XX 3、新增的A项目由XX在下午1：00之前完成。 4、询问？ 第三讲 班组内的管理 3、如何安排工作并提高 5W2H 何时—时间 何地—地点 何人—谁做 何物—做什么 为何—为什么做 如何做—用什么方法 做多少或化多少钱 通过他人（班员共同努力）的工作达成自己的目标，结果由班长负责。 P D 第三讲 班组内的管理 3-1、如何安排工作并提高 C A 进行观察（检查），必要时给予指导。 总结讨论