新媒体产品的情感设计.docVIP

新媒体产品的情感设计 国际新媒体环境快速变化，新媒体产品层出不 穷，苹果应用商店和谷歌应用商店中的App数量已经 不下200万，更别说还有种类繁多的其他新媒体产品。 找到读者的兴趣，满足读者的需求面临时间碎片、触 屏操控、社交整合等诸多新课题，要想在新媒体的汪 洋大海中被关注、被使用、被青睐变得越来越有挑战。 社交网络的兴起带动了口碑营销，这是一个用户 为王的时代。用户可以随时随地在各种社交平台上分 享产品使用体验，给出评价和推荐，从而对其他用户 的消费行为产生影响，用户体验的好坏直接决定了产 品的死亡。让用户感觉好，一方面能确保用户忠诚， 不会把产品清理出自己的移动终端，另一方面可以让 用户给出好的评价，口口相传，让产品进入更多人的 视线。正因如此，新媒体产品的用户体验设计才被提 到前所未有的高度。 如何让用户感觉好呢？关键是在产品设计中融入 “情感设计”，激发用户的情感共鸣，让用户产生愉悦 体验。本文介绍“情感设计”的三个层次，说明本能 层次、行为层次、反思层次的区别和关联，并举例说 明该理念如何应用于新媒体产品设计之中。最后，通 过对“情感设计”六要点的详细分析，对新媒体产品 中如何让用户产生积极情感给出了具体建议。 一、什么是“情感设计” 近两年来，一个神经心理学的词汇“多巴胺”越 来越多地出现在新媒体产品设计圈里。所谓多巴胺， 是一种让大脑“感觉良好”的神经递质，人的行