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新华书店企业文化调查报告 当今的企业竞争日益演变为企业文化的竞争，从产品 竞争到制度竞争再到企业文化竞争，竞争不断升级，文化 层面的竞争才是更高层次上的竞争。新华书店过去多年一 直沿用事业单位企业化管理体制，无法作为真正的市场主 体参与市场竞争，没有也无法进行真正意义上的企业文化 建设。现在新华书店已经进行了 “事转企”改革，理顺了 管理体制，成了文化性企业，为了长远的生存发展，企业 文化建设应该作为精神文明建设和思想政治工作重要内容， 提上重要议事日程了。 一、企业文化的概念 所谓企业文化，是指在一定的社会经济条件下，企业 在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和 遵循的愿景、使命、价值观念、职业道德和行为规范、准 则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为 核心的独特的文化管理模式。它是社会文化与企业管理实 践相融合的产物。 企业文化一般可以概括为三个层次：精神层（核心层）、 制度层（中间层）、物质层或者叫行为层（表层），有的还 加上社会层（企业文化的对外传播）。精神层是企业文化的 核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成 制度文化和物质文化的思想基础，包括企业愿景、使命、 核心价值观、企业精神、企业作风等内容。制度层是企业 文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和员工的行 为进行约束和规范的行为准则体系，主要是指企业的各种 规章制度和员工对规章