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都柏林核心思想在电子商务信息组织中的应用-电子商务论文 都柏林核心思想在电子商务信息组织中的应用 方 圣1，2 （１华中师范大学湖北省电子商务研究中心 ２华中师范大学信息管理学院 湖北 武汉 ４３００７９） 摘 要：探索在电子商务信息组织中应用都柏林核心思想，通过规范网上商品的描述，消费者能够快捷地从电子商务平台中找到符合自己要求的商品。另一方面，通过对消费者进行部分特征标引，商家可以采取更精准有效的营销策略，提高交易的成功率。 关键词 ：都柏林核心；电子商务；特征描述 中图分类号：F7.36 文献标识码：Ａ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６６５－２２７２．２０１5．01．０13 电子商务的发展如火如荼，它正深刻地改变着我们传统的消费习惯、支付方式以及物流体系等等，使我们的生活更加便捷。它对传统商务方式造成了极大的冲击，越来越多的企业和个人愿意尝试电子商务并深受影响。正是因为如此，电子商务平台上的商品发生爆炸性地增长，对于消费者所需商品的检索，查全率早已不成问题，而要找到自己心仪的却越来越困难，我们对电子商务平台的查准率提出了更高的要求。如果我们可以借助于都柏林核心的思想，加深电子商务中产品描述的层次，从其根本属性进行检索，并有针对地对客户进行部分特征描述，这将提高我们检索商品的效率和交易的成功率。 １ 都柏林核心集及其优势 １．１ 都柏林核心集概念 元数据是实现数字资源共建、认知、共享的核心内容之一，不仅用来规范描述数字资源，而且用于组织、管理和挖掘数字资源，是数字信息体系的重要基础。通俗来讲，元数据是关于数据的数据，是对信息资源的内容、外在形式等方面信息的集合。对日益增长的网络信息资源的组织和整理而言，元数据的重要意义在于：一方面，元数据可以提供信息资源有关本质和内容的信息；另一方面，元数据可提供网络信息资源的确定位置。都柏林核心集作为元数据的一种，诞生于１９９５年３月由联机计算机图书馆中心（ＯＣＬＣ）与国家超级计算应用中心（ＮＣＳＡ）联合发起召开的第一次都柏林核心集会议。会议目的是希望建立一套简单通用的描述网络资源的方法，以提高网络资源的利用率和降低检索的难度。后来经过多次不断的修正和增加，逐渐形成ＤＣ元数据标准，其基本方案是包括１５个“核心元素”的集合，包括名称（Ｔｉｔｌｅ）；创作者（Ｃｒｅａｔｏｒ）、主题及 关键词 （Ｓｕｂｊｅｃｔ ａｎｄ Ｋｅｙｗｏｒｄｓ）、说明（Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ）、出版者（Ｐｕｂｌｉｓｈｅｒ）、发行者（Ｃｏｎｔｒｉｂｕｔｏｒ）、时间（Ｄａｔｅ）、类型（Ｔｙｐｅ）、格式（Ｆｏｒｍａｔ）、标识（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）、来源（Ｓｏｕｒｃｅ）、语言（Ｌａｎｇｕａｇｅ）、相关资源（Ｒｅｌａｔｉｏｎ）、范围（Ｃｏｖｅｒａｇｅ）、版权（Ｒｉｇｈｔｓ）。纵观上述１５项元数据，可以看出：首先，它基本描述了网络资源的主要特征，涵盖了资源的重要检索点（名称，创作者，主题及 关键词 ），辅助检索点或关联检索点（出版者，发行者，标识，来源，相关资源），以及有价值的说明性信息（说明，时间，类型，格式，语言，范围，版权）。其次是它的可扩展性，它允许使用者为了特定的目的或在特定的学科领域可以增加一些必须的著录信息。 １．２ 都柏林核心的优势 非结构化的描述如简单标引，优点是简便易行，收集信息时无需考虑其学科领域、信息的结构以及目的，具有相当高的查全率，但查准率一般比较差。高结构化的元数据如ＭＡＲＣ（ＭＡｃｈｉｎｅ－Ｒｅａｄａｂｌｅ Ｃａｔａｌｏｇｉｎｇ），要生成和保持记录的费用极高，但是能带来较高的查准率以及一致性。都柏林核心的描述方式介于两个极端之间，目的是达到中等的查准率以及较高的相互可操作性，同时又不会大幅度提高生成和保存的成本。面对每天产生的海量网络信息资源，由专业人员进行著录已经是不可能的了，而都柏林核心的设计初衷追求简洁性和灵活性，避免太过于专业或者复杂，使得非图书馆专业人员不需要进行专业培训也能够对信息资源进行合理的著录，极大地推动了网络信息资源的组织和整理工作。而且，都柏林核心并不限定于某一专业领域，还具有可扩展性和可选择性的优势。所以，它已经成为Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的正式标准ＲＦＣ２４１３和美国国家信息标准Ｚ３９．８５，并应用到更广泛的领域中。 ２ 运用都柏林核心思想描述商品 ２．１ 电子商务平台中商品描述现状 虽然有电子商务平台对发布的商品进行部分元数据进行描述，或者通过用户设置标签来对商品进行标引，并取得了一定的效果，但该描述内容多用于分类浏览。随着越来越多的商家参与到电子商务之中，电子商务平台上存在着海量的商品。若分类浏览，每类存在的商品过多，而且可能出现单个产品多次重复的现象，浏览起来没有效率，消费者无论是从习惯或查准率出发还是