护理科室品管圈幻灯片.pptVIP

目标达标率（%）= （改善前-改善后）（改善前-目标值）*100% =（46.76-13.21）（46.76-15.95 ）*100% = 108%进步率（%） = （改善前-改善后）改善前*100% = （46.76-13.21）46.76*100% = 71.7% 谢谢 对策二、准备充足的被服 对策三、年轻护士及时学习计费等相关知识 对策四、个别固定问题张贴于明显处 八 成果确认 通过调查表，收集2014年12月—1月感染科住院患者对护士工作满意度调查表35份进行统计，其中满意项486，一般项65，不满意项9个。 资料记录与整理 100 0 1题、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）？ 100 0 8题、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项？ 100 1 3题、您知道您适合吃什么食物吗？ 98.65 1 4题、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？ 97.3 1 14题、当您遇到问题求助护士、护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决？ 95.95 2 10题、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项