新的科技园区物业经营模式浅析.docVIP

新的科技园区物业经营模式浅析一一基于物业平台的全价值链服务 物业服务企业的同质化竞争口趋激烈，物业管理行业的平均利润 率不断下降的情况下；劳动密集型产业的定位已经难以为继，物业管 理行业有必要重新审视现行商业模式进而制定出科学务实的行业发 展战略，目前经过多年的发展，物业管理行业己经延伸出Y多种经营 模式：如物业资产运营商、物业顾问服务商、物业资源开发商、物业 服务集成商和物业服务保障商。上述无论哪种运营模式，其主要的特 性都是以物业为平台，通过该平台提供其涉及的各项活动所需要的资 源，从而产生高附加值收入。 从目前的发展情况来看，物业平台各个环节的物业经营模式己 经完备，但其尚缺乏一条贯穿全程的管理方式，这种方式以物业功能 策划为起点，以物业持续运作和对其承载的客户终端提供全面服务来 贯穿物业平台全价值链条。这种模式实现了物业服务价值链条的有机 整合，全方位扩展了物业管理的商业空间，具有高附加值、高延展性 的特征，是今后物业管理发展方向。本文以科技园区的全价值链管理 为例，阐述这种全价值链服务模式。 一、物业企业在科技园区的设计与规划阶段提供的服务 科技园区是一种以服务科技企业，形成产业聚集效应，促进产 业高速发展为目的的物业聚集体。其物业的基础设施建设必须要满足 科技企业的特性，如开放的、可快速拓展的空间，高效快捷的配套设 施，稳定安全的能源供应，保密安全的环境设置等。 作为