《星巴克成功的原因》-课件.pptVIP

第3章 星巴克─兼顧成長與員工福利的模範面臨風暴 本章大綱 3.1 霍華?蕭茲 3.2 上市前的成長（1987年到1992年） 3.3 2006年到2007年的星巴克 3.4 分析 3.5 2008年的最新狀況 前言 霍華?蕭茲(Howard Schultz)是一位夢想家。 星巴克成為開明的員工關係及福利的典範，並為企業應有的社會責任做出最佳示範。 霍華?蕭茲 開始行動 星巴克的本店位於西雅圖的派克市場(Pike Place Market)，是鄰近岸邊的主要觀光景點。 蕭茲決定把新店取名為「每日咖啡」(Il Giornale)，源自於義大利最大報的報名，而「Giornale」就是義大利文「每天」的意思。 星巴克的店主們給了蕭茲收購他們的機會，蕭茲拿下「每日咖啡」的招牌，然後將所有分店統一取名為「星巴克」。 上市前的成長（1987年到1992年） 全國性的擴張 在芝加哥的試驗 進軍加州和其他地區 員工福利 為未來的擴展而投資 上市 資訊方塊：建立仁慈、有同理心的公司 若我能夠爬到可對公司作出改變的位子時，我不會捨棄任何人。我認為成功最好是能夠被分享的。 蕭茲說：「雖然我不是有意計劃這麼做，但星巴克已經成為我父親留給我的重要遺產。」 資訊方塊：創投公司：創業家的幫手 創業最大的阻礙就是資金來源。 對於尋求創投公司幫助的創業者而言，最重要的一個步驟，除了推銷自己的構想外，就是自我推銷。