精细化管理训实务课程课本-杜方平老师.pptVIP

事后管理 效率系统概念图 作业效率浪费要因分析 3、“四不”是组织努力的方向 ?让人不能：精细化的方法、制度 ——实施精细化的方法三阶段： A、简化：简化规章制度条款，强制执行 树立制度的权威和领导权威 B、完善：有了初步的效果再逐步完善 C、固化：把握中国员工的特点， 从小事抓起，先局部后推广 3、“四不”是组织努力的方向 ?让人不想：高薪 ——实施精细化之后的工作量大幅度增加 ——导入精细化的保障措施是加薪 ——进行减员增效的试点 ——先减人后加人 ?让人不敢：严厉的处罚 ?让人觉得不该：精神教化 ——思想引导，精神管理 ——丰田的宗教式管理 3、“四不”是组织努力的方向 ?多种方法，引导控制，防止惰性 1、人性的特点与精细化管理 ?精细化管理是竞争的必然 ——物竞天择，适者生存 ?精细化管理与人性特点的冲突 ——惰性特征：懒、散漫、省事省心 ——“差不多”与中国农耕文化的DNA ——商品功能越来越趋向于满足人的惰性 ——精细化管理则要求控制自己的惰性 2、态度决定一切 ?世上无难事，只怕有心人 ——细节是一种精神，不仅在一时一事 ——精细化是持续性的经常工作 ——没有责任感，难以自动自发 ——没有用心，难以精细，难以持久 要因区分 改善点（Point） 微小的作业停止，浪费