如何写好工作总结（42页).pptVIP

主体是总结的核心部分。 这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西，要特别注意层次分明、条理清楚。总结的优劣，这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。 纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。 写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。 ? 四、工作总结的格式 （续） 主体是总结的核心部分。 横式结构，即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。 纵横式结构，安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发 展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。 　　　　 四、工作总结的格式 （续） 主体是总结的核心部分。 从内容上看，基本就是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1、做法、成绩和经验。成绩和经验是总结的中心和重点，是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。一般写法有二。 （1）写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”，较简单，经验不明显，平淡。要多加提炼。 ? 四、工作总结的格式 （续） 主体是总结的核心部分。 例：XX部门XX年总结 一、立足委托合同，全心全意为顾客服务 二、积极主动争取项目，超额完成经营任务 三、坚持安全生产 ，确保安全管理零事故 四、坚持长效培训，提升队伍素质 例：XX部门XX年总结 一、始终坚持将安全工作放在首位 二、本着“顾客至上”的工作理念，创优质服务 四、工作总结的格式 （续） 主体是总结的核心部分。 （2）写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。 例：公司XXX年总结 五年来取得的主要经验 （一）坚持以科学发展观为指导，贯彻持续、健康、和谐发展的理念，不断创造良好的经济效益。 （二）坚持以为公司提套服务为首要任务，紧跟公司的发展步伐，确保提供优质、安全的服务。 （三）坚持以经济责任考核和全员绩效考核为手段，全面实施精细化管理，不断提升经营管理水平。 四、工作总结的格式 （续） 主体是总结的核心部分。 2、存在的问题和教训。一般放在成绩与经验之后写。每篇总结都要坚持辩证法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 例1：XXX年总结 XXX年我们按照实业公司的要求，结合本项目的实际，做了一些工作，取得了一定的成绩，但工作中还存在一些问题和不足，例如，有的部门在服务意识和水平上有待进一步提高，在服务方式和方法上有待进一步改进；员工的综合素质有待进一步提高；安全管理存在薄弱环节等。 四、工作总结的格式 （续） 主体是总结的核心部分。 1.工作思路。 一步步做的工作，其实是个工作流程的思路。指按照上一时期的工作计划进行的工作步骤。 2.工作创新点。 这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在团队中获得影响力，必须具备自己的特色，也就是工作的创新点。个人因性格，工作经验，技能等不同，在工作的创新上表现也会有不同。 四、工作总结的格式 （续） 主体是总结的核心部分。 3.自己亲自做的几件大事。 对单位，同事，个人，乃至业内产生过影响。能充分体现出自己的实力。 4.具体的图表或数据说明。 量化的说明能更实际的说明问题，给人以踏实的感觉。 5.存