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博弈论视角剖析诺基亚浮沉 　　【摘 要】企业的经营策略选择会很大程度上决定公司未来的发展，但是现代市场经济条件下讯息万变，如何在不完全信息条件下做出更好的决策是考验公司管理人员能力的重要体现。本文尝试从博弈论的角度总结回顾诺基亚公司在智能手机业务上的一系列决定来分析其变化。 　　【关键词】博弈；诺基亚；不完全信息 　　一、引言 　　2013年9月3日，微软公司宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门，也就是诺基亚手机业务，同时获得其专利和品牌的授权。消息传出震惊整个IT界，关于诺基亚CEO埃洛普是微软木马的流言广为传播。人们不禁思考为什么曾经辉煌的诺基亚手机为什么会沦落到被收购的结局。其实诺基亚手机业务失败早就显示端倪，2012年为了获得公司运营的现金流，诺基亚公司出售了针对高端市场Vertu品牌，出售了芬兰的总部大楼，大量裁员。 　　在功能手机时代，诺基亚具有极佳的用户品牌效应，从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。然而，自从2007年iphone出现开启的智能手机时代，诺基亚逐渐落伍，本文从博弈论视角分析在此阶段诺基亚公司采取的公司经营策略。 　　二、博弈论实证分析 　　本节抽取诺基亚在智能机时代的几个重要回合的博弈来分析诺基亚的经营策略，主要是第一次与新秀苹果公司的斗争，第二次选择智能机系统。其中第二次智能机系统的选择尤为重要。 　　1、诺基亚与苹果专利之战 　　时任苹果公司CEO的史蒂夫·乔布斯于2007年1月9日由发布了iphone，第一代iPhone上市后引发了热潮，到2008年第四季度，苹果公司超过RIM，成为了仅次于诺基亚与三星第三大手机制造商。而在苹果推出iPhone时，诺基亚CEO康培凯多次表示，诺基亚对此并不重视，甚至不屑一顾。但是很快诺基亚就被跨界的苹果打得头破血流。在此此情况下，诺基亚与苹果发生碰撞，也就是诺基亚与苹果专利大战。一方面诺基亚大力发展触摸屏手机追赶潮流，另一方面专利阻止。2009年10月22日，诺基亚向苹果公司提告，称iPhone使用了诺基亚的GSM、UMT和WLAN专利，并侵害了其他10项专利。期间，苹果向美国国际贸易委员会反诉诺基亚侵犯其13项专利。 　　本文假定出双方支付矩阵如表1所示：双方如果选择和解，苹果可以继续销售产品，诺基亚可以获得专利费；如果苹果选择和解而诺基亚选择对抗，那么无法达成协议，由于侵权的属于基础专利，诺基亚无法使iphone被禁售，还得不到专利费，其收益为零，但是苹果侵权对其销售有影响；如果诺基亚和苹果同时选择对抗，显然大家都没有好果子吃；如果诺基亚选择和解而苹果选择对抗，则诺基亚可能赔了夫人又折兵，甚至会被苹果反诉成功。根据静态博弈理论，显然这个博弈存在纳什均衡，即诺基亚和苹果选择和解。 　　2011年6月14日，诺基亚、苹果专利纠纷达成和解：苹果向诺基亚支付一笔一次性费用和后续版权使用费。德意志银行分析师估计，苹果2011年向诺基亚支付的专利费总额可能超过10亿美元。诺基亚从苹果手上每年都获得丰厚的专利费，但是其手机产品缺乏创新和竞争了的不利局面并没有改变，高端市场一败涂地，专利费不足以弥补其高端市场丢失的损失。诺基亚企图通过专利阻击苹果部分失败。 　　2、艰难的转型：微软还是谷歌 　　与苹果和解之后诺基亚面临系统选择的决策。智能机时代已经到来，诺基亚原先使用的塞班系统对新兴的社交网络和web 2.0内容支持欠佳，塞班占智能手机的市场份额日益萎缩。2010年末，其市场占有量已被Android超过。塞班系统在智能机时代日益落伍，且伙伴不断转向安卓。LG、索尼爱立信、三星等各大厂商纷纷退出塞班平台，转投谷歌安卓系统。塞班仅剩诺基亚一家支持。此时诺基亚可以选择继续坚守该平台，毕竟还有很多开发者在此平台，不过如果诺基亚放弃塞班，那么整个塞班必然崩溃，此时诺基亚的支付是-20.诺基亚最终选择壮士断腕。 　　但是如何选择新的平台，苹果的ios系统属于苹果专有，该系统效率非常高，拥有几十万个优秀应用，是苹果公司CEO乔布斯精心打造的生态体系中重要的一环，显然敌人是无法使用的。另外谷歌公司开发了安卓系统，该系统最大的特征就是开源，开放人员可以根据谷歌提供的源代码进行二次编译和定制，具有很大的自由性，而且谷歌承诺免费，因此在短短两年内市场占有率大幅攀升。当然还有第三种选择就是微软公司的Windows Phone系统，微软曾经是移动平台的龙头老大，但是自从苹果公司进入市场后，其优异的性能彻底击败了微软，于是微软公司选择从头开始编写一款新的手机系统，不过编写完成需要时间，而且还要强有力的合作伙伴。作为桌面系统的绝对垄断者，微软知道即使系统即使再好，如果市场占有率过低沦为非主流系统就会被开发者抛弃，进而被手机厂商和消费者抛