网上交易管理交前的管理.pptVIP

网上交易管理 任务设定： 交易前的管理 交易中的管理 交易后的管理 任务情景： 经过苏乐凡的一番努力，公司的电子商务网站已经开通，商品信息陆续发布上网，进入日常的经营轨道。为了提高交易的有效性，苏乐凡对网站进行了货架清理及完善工作。随后公司网站的访问量急剧增加，不断收到来自即时沟通工具、邮箱及站内留言上的商品咨询信息，苏乐凡通过与对方恰谈，介绍商品的特性、网站商品购买流程等情况，与对方达成交易意向。王经理听苏乐凡说有顾客在网上有交易意向，高兴得不得了，但随后又表现出一脸不惑。他对整个网上交易流程并不了解，对交易中会出现哪些情况及注意事项也一概不知，交易后的库存、资金、成本利润的核算又将怎样做呢？ 交易前的管理 （一）货架清理工作： 保持网站类目清晰、品种时新，便于顾客购买。 （一）货架清理工作： 1、商品分类管理： 商品分类主要是为了方便顾客分门别类查找商品，同时也方便网站进行商品管理。 1、商品分类管理： 比较常见的分类方式有： 按商品属性分类 按商品风格分类 按商品使用效果分类 按营销方式分类 1、商品分类管理： 在建设电子商务网站初期，企业已经进行了商品分类的设置，包括商品类别的名称设置层级设置、顺序设置等方面。这些内容会随着行情的变化出现不相适应的现象，比如需要调整商品分类顺序对买家的购买有非常大的影响，所以需