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中心机房精密空调、UPS电源和动环监控系统维保服务采购需求 一、采购背景 安徽省科技信息网和科技创新云服务平台作为我省科技信息化的网络平台，承载着科技厅门户网站、政府信息公开网站、安徽省科技管理信息系统、科技统计系统、科技报告系统、科技文献资源共享服务平台、科技档案管理系统等各类电子政务服务系统，面向科技管理部门和企事业单位提供全面的公益性服务。 为保证安徽科技信息网和安徽省科技创新云服务平台稳定运行，中心机房建有2台机房精密空调系统、1台UPS电源系统和1套机房动环监控系统，为做好上述系统的运维，需采购维保服务。 二、采购需求 （一）机房精密空调和UPS电源维保服务采购需求 序号 设备名称 设备品牌型号 设备数量（台/套） 维保服务内容 中标商资质要求 维保服务期限 1 机房精密空调 施耐德 TDAR0611 2 1、定期巡检 1）定期对空调设备进行巡查和基本测试，及时发现并记录故障或隐患，对于现场就能够处理的故障或故障隐患就现场解决，否则将故障隐患上报后提供应急解决方案。 2）协助用户对承保设备每季度一次设备巡检，共计四次/台/年，巡检设备后提供《巡检报告》。 3） 巡检服务包括设备硬件检查、软件检查和环境检查三项内容，巡检的详细条目可参见第3条：巡检和保养服务。在设备巡检过程中发现的问题，依据故障分类标准，进行相应的故障排除。 4）特殊时期，应用户要求，提供巡检服务。 2、例行保养 按设备操作规程要求，对设备进行例行的保养，使设备工作在最佳状态，延长设备或部件的使用寿命，每季度进行一次例行保养，共4次/台年。在例行巡检同时进行。 3巡检和保养服务内容 1) 备件免费维修或更换 2) 风机系统重新调测 3) 压缩机系统检修 4) 制冷管路系统的检漏、补漏及检修 5) 加湿系统的检修 6) 送风组件的检修 7) 蒸发器的检修 8) 冷凝器的检修 9) 电控部件检修 10) 设备运行状况检测及隐患分析 11) 进、排水管道检修 4、故障处理 1） 通过远程的方式提供7X24小时的技术咨询、指导、支持等服务。并指定专人负责处理和联系。 2） 在接到设备故障通知后应迅速作出反应，在提供简单的应急处理的同时，4小时内到达现场进行故障处理,48小时排除故障。 5、每次服务验收标准 精密空调维保服务验收内容为设备硬件健康状态及稳定运行状态。维保期间内，季度设备巡检项目必须同本文规定的检查项目一致，出具《维保服务客户服务单》；如发生故障，响应及处理时间必须符合第4条：故障处理要求。 6、合同期内，提供空调系统除防尘网外所有部件的免费原厂配件更换。 提供原厂服务授权函 合同签订后1年 2 机房UPS电源 施耐德 SY48K160H-PD 1 1、定期巡检 1）协助用户对承保设备每季度一次设备巡检，共计四次/年，巡检设备后提供《巡检报告》。 2）巡检服务包括设备硬件检查、软件检查和环境检查三项内容，巡检的详细条目可参见第3条服务内容。在设备巡检过程中发现的问题，依据故障分类标准，进行相应的故障排除。 3）特殊时期，应用户要求，提供巡检服务。 2、电池放电、性能检测服务 1）在用户监护下，对UPS电池进行放电测试，共计1次/组/年， 2）测量并记录电池的电压、内阻、放电电压曲线等参数 3）出具电池放电、性能检测报告，提出电池维护建议。 4）该服务仅提供更换服务，不包括提供更换所需电池。 3、巡检服务内容 1）检查所有电气连接 2）检测内部静态旁路 3）检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好 4）断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查 5）检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路 6）记录所有显示数据和环境参数，包括： - 测量进线负载电流和接地电流 - 测量配电盘承载电流 - 测量支路的电压和电流 4、故障处理 1）通过远程的方式提供7X24小时的技术咨询、指导、支持等服务。并指定专人负责处理和联系。 2）提供保修期内在系统正常使用情况下出现故障所需的维修服务。 3）在接到设备故障通知后应迅速作出反应，在提供简单的应急处理的同时，4小时内到达现场进行故障处理,48小时排除故障。 5、每次服务验收标准 UPS电源维保服务验收内容为设备硬件健康状态及稳定运行状态。维保期间内，季度设备巡检项目必须同本文规定的检查项目一致，出具《维保服务客户服务单》，交予用户现场签字认可。如发生故障，响应及处理时间必须符合第4条故障处理中相关规定。 6、合同期内，提供该电源系统（除外置电池）所有部件的免费原厂配件更换。 提供原厂服务授权函 合同签订后1年 （二）机房动环系统维保服务采购需求 1、主机更新：把现有的嵌入式主机升级为工控类特种计算机，完成设备安装和原系统各组件的连接调试，并提供设备的原厂免费售后质保壹年。主机技术参数如下：