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XXXX有限公司 主管培训提升课堂 管理的概念 什么是管理 ·管理：就是用通过其他人的努力，去完成自己的工作目标。 ·管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标。 具体内容：制定、执行、检查、改进 手 段：计划、组织、领导、控制 1、企业架构 企业高层 （决策） 2、主管的角色认识 领导做决策，主管去执行，员工具体去操作。 承上启下 串联高层和基层的连接者 夹心层 战斗者 指挥者 建设者 盈利,追求价值最大化，获得尽可 能多的社会效益和经济效益. 3、主管的价值体现 集合员工团队力量去达成企业的 绩效（任务目标） 全世界优秀企业衡量主管的标准 绩效 经验 能力 学历 水桶理论 思路决定出路，观念改变人生 身为公司的中层，主管应该具备责任意识，即老板意识和主人翁意识。在企业具体的管理过程中，可以说，中层管理者代表着总经理的意志，谋划着整个企业的利益，因此要有全局思维和系统思维，要具有很强的老板意识，要站在老板的利益角度看问题，而不是简单地把自己当成打工仔。 公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，出发点是公司利益。 部门利益服从公司利益。 做企业主人 二、成为让员工追随的人 1、德为先 厚德