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电子商务典型实例 1 亚马逊网上书店（） 2 戴尔计算机公司（） 返回本章首页 1 亚马逊网上书店（） 1亚马逊书店概况（其网站主页如图1-8所示） 2主页结构及特点（如图1-9、1-10所示） 3亚马逊书店的经营策略 新—技术设备和系统功能不断更新 快—搜索、购买与送货快速 实—实惠的折扣价格 全—全方位提供服务 图1-8 亚马逊书店网站的主页（） 返回本节 图1-9 亚马逊书店网站主页结构图 亚马逊书店主页 发货后勤 产品 促销 服务 音乐 书籍 影视 计算机和网络书籍 畅销作品和排行版 获奖作品 儿童书籍和音像制品 具体作品简介 礼品赠送 中间商和合作伙伴 商品打折 首次用户指南 安全保证和电子支付系统 搜索 新闻发布 类别 作者 主题 图1-10 亚马逊书店网站书籍销售页面 2 戴尔计算机公司（） 戴尔公司概况 戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司（其主页如图1-11、1-12所示）。 主页结构与特点 除了全面的营销功能和服务功能外，它还在网上提供了生产活动中的两个重要的职能—生产设计和产品客户化。从戴尔公司主页结构中可以体现这些具体的应用，如图1-13所示。戴尔公司提供了一种特殊的网上用户计算机设计网页，如图1-14所示。 图1-11 戴尔公司网站的英文主页（） 图1-12 戴尔公司网站的中文主页（） 图 1-13 戴尔公司网站主页结构 Dell 计算机 公司 主页 产品 笔记本 台式机 工作站 服务器 家用和办公室用 （DIMENTION） R系列 V系列 工业用带网络环境 （OPTIPLEX） D型和O型比较 产品定价和购买 一般产品的价目表 用户自定义设计订货流程 零件购买 营销 公共关系 公司信息 新闻发布 广 告 幻灯片介绍 技术支持和服务 查询 用户问题解答 软件升级的通知 用户网上产品自定义设计 公司信息 技术服务 硬 件 软 件 市场细分 小公司 大公司 政 府 家 用 教 育 图1-14 戴尔公司网站用户产品自定义设计网页 图1-15 戴尔公司网站的技术服务网页 返回本节 第二部分 电子商务网站建设 1 网站建设基础 电子商务网站具备功能 企业形象宣传 产品和服务项目展示 商品和服务订购 转帐、支付、运输 信息搜索与查询客户信息管理 销售业务信息管理 新闻发布、供求信息发布 构成：软、硬件基础设施，网页设计，站点程序设计，后端数据库的设计 2 电子商务网站建站流程 网站规划和分析 网站域名注册 架设网上站点 自营主机 主机托管 虚拟主机 网页设计 站点维护 3 网页制作技术 网页分类：静态、动态 网页设计原则 用户需要 命名简洁 页面导览性好 网页下载时间 兼容浏览器 图形设计 内容搭配 文件控制 相对链接 网页制作工具 （网页编辑、图形图象、动画设计） 定义：超文本标记语言标记、语法、结构 HTML语言基础知识 4 我国电子商务网站的现状及发展 电子商务网站现状 处于企业宣传的初级阶段 缺乏创造力 网上实时支付应用少、配送效率低 网上商品价格不具优势 网站安全令人堪忧 我国电子商务网站的发展趋势： （纵深化、个性化、专业化、国际化、融合化、完全电子商务化） 电子商务网站建设、开发工作流程 软件的开发过程（开发周期） 构思—设计—实现—测试—文档—发布 网站建设阶段： 网站设计阶段 （网站策划、网站具体设计） 网站开发阶段 初始开发（实现、测试、文档、发布） 维护性开发 电子商务网站设计 网站系统分析及设计（第四章） 确定网站建设目标 网站需求分析 网站内容和功能设计 信息结构设计 可视化设计 后台处理功能的设计 网站实现设计 网站开发中的实现设计（第五章） 网站安全设计（第六章） 网站实施设计 网站相关问题 网站管理、维护和升级（第七章） 5 电子商务网站建设与实施 定义顾客群 调查电子商务对业务的影响 确定电子商务目标 进行市场性评估 确定由谁提供和更新Web页面的内容 人员的组织 软硬件的选择 Web页面的维护与测试 EMAIL反馈（留言反馈） 9. 域名的注册 10. ISP的选择 11. 信息的收集 12. Web链接的组织与维护 13. 搜索引擎的注册 14. 防火墙的设置 15. 回答用户的网上咨询 16. 数据库的选择 17. Web页面发布策略等等 创建 选择ISP 搭建WWW服务器 确定域名 确定内容、设计网页 建立数据库，编写服务器端应用程序 推广网站 网下工作 选择ISP 选择选择ISP考虑因素： 可靠性：停机时间、服务中断时的处理方案 带宽：保证带宽和服务响应时间 安全性：安全顾问监督电子商务运行的安全 成本：不同服务水平