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浅谈推销员跳槽对个人职业成长的影响
内容摘要:在市场经济不断发展的过程中,推销员跳槽现象已经越来越普遍,成为社会关注的热点。企业之间的竞争实际上也就是人才的竞争。销售行业的高淘汰率是任何一个行业都不能比的,高跳槽率是销售行业的一大特点。本文通过对推销员现状、推销员跳槽原因的分析。浅略的探讨了推销员跳槽后对个人职业成长的影响。
关键词:推销员 跳槽 分析 职业 影响
一、推销员的现状
随着我国加入WTO,在世界经济的一体化和知识经济浪潮的冲击下,我国市场的不断迅猛的发展和国内市场与国际市场的迅速接轨,在市场上出现了“国际竞争国内化”和“国内竞争国际化”的新趋势。对国内企业来讲,这是一次历史的机遇,也是一次大挑战。在竞争激烈的销售市场上,推销员面临着新的竞争和新的挑战。推销员的压力在与日俱增,企业对推销员自身的素质要求也在不断提高。推销员推销的不仅仅是商品,更重要的是推销自己。
推销员只有用得体的礼仪、丰富的知识、完美的人格,才能赢得顾客;买主才能欣赏你、喜欢你、从而接受你的产品。推销员必须自身树立正确的、良好的推销心态。原一平曾经说:“人生就是由无数烦恼穿成的念珠,达观的人是一面微笑一面去数它的。”
二、推销员出现跳槽问题的原因分析
调查显示,原来的工作“薪水不高”是人们跳槽的最主要原因,提及率为52.5%;48%的人是因为“个人能力得不到发挥”;32.2%的人认为“原来工作不符合自己的兴趣或专业”;28.3%的人因为“难以得到晋升的机会”而放弃原来的工作;25%的人“不喜欢领导/老板的为人”。其他的因素如“工作压力太大”、“人际关系紧张”、“领导/老板对自己不够重视”也是跳槽的原因。综合主客观因素,推销员跳槽的主要原因是:
(一) 企业方面的原因
1.企业制度的不完善
一方面企业用人、晋升制度不透明、公正,员工无法看到自己的发展机会。企业的激励机制不完善,不能使员工发挥潜能,提高工作效率。另一方面企业的内部环境和管理体制缺乏凝聚力,员工对所从事的工作没有积极投入的动力。
2.企业未提供适当的培训学习机会
实力或机会造就了许多人的成功。对于人才而言,他们十分注重增强自己的实力,亦十分在意自己所拥有的机会。这些机会包括充实知识的学习机会,包括增长才干的实践机会,包括让员工兴奋的晋级机会以及让人才实现其自身价值的发展机会等。企业如果不能为员工提供、创造这些机会,那么企业必将损失不少人才。即使仅有少量机会,也因缺乏公平竞争而让平庸者获得。
3.缺乏良好内部沟通系统和良好企业文化
每个企业都有其特有的企业文化。企业文化的形成甚为缓慢的,要改变企业文化亦十分困难。一些企业的人际关系复杂、人浮于事、官僚习气十足、办事效率低下,形成了一种劣质的企业文化,在这样的环境下,有些员工会因不合流而被隔阂。
4.企业工作环境恶劣,影响员工工作情绪
企业工作环境差,各种配套设施无法跟上外部环境的变化,员工的工作、生活条件的不能得到改善,让员工对当前环境产生厌恶感,员工队伍人心不稳,影响了员工工作积极性的发挥。
5. 企业领导不具备相关素质且不能接受合理建议,缺乏领导艺术
企业领导者无能,不具备创业、守业和继续发展企业家的素质,无法树立在下属心中的威望,不能充分调动下属工作的积极性。 “德才兼备”是员工心目中优秀领导的形象。过硬的业务水平、正直的人品、良好的人际协调能力…… 现代企业要求员工要具备全面素质,而员工也希望企业的领导者拥有较高的情商和智商,真正具有掌控大局的能力,能带领企业走向成功。
6.企业内部关系复杂缺乏凝聚力
一个集体,特别是这个集体的领导者,如果不爱护他的员工,集体就会缺乏凝聚力。员工主人翁意识薄弱,没有团队精神,没有高昂的斗志,直接引发了员工的跳槽心理。
(二) 跳槽者方面的原因
1.工作薪水太低,福利差
为追求更高的薪酬是员工跳槽最常见的原因之一。最新的在线调查显示,白领们有78%的人为提高薪酬而换工作。最近,《北京青年报》和勺海调查公司联合进行了调查,结果显示,“职业收入高低”是促使人们跳槽和选择新职业的首要原因。据中华英才网的薪酬调查统计,仅有1.4%的受调查者认为目前的薪水“不错,我很满意”,另有15.8%的受调查者认为自己的薪酬“还行,比较合理”,六成以上的受调查者表示目前的薪酬“太少,与自己付出的劳动不符”。人往“高薪”走,水向低处流。薪酬的高低与员工的跳槽率呈现必然的反比例关系,因不满意薪酬而跳槽也就习以为常、见多不怪了。
2.没有个人发展空间,升职无望
员工在同一职位上工作多时,能很好地胜任该工作,能力也达到了晋升的要求,但是还是没有任何晋升的迹象,致使这些员工对企业丧失信心,对自己在本企业的发展前景感到渺茫,只有跳槽才能实现自我价值的提升,自然就会选择跳槽。
3.工作不适合自己,个人才能
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