主成分分析的顾客偏好分析案例精品课件.pptVIP

基于SPSS/EXCEL主成分分析的顾客偏好分析实例 一：主成分分析在SPSS与EXCEL中的实现 主成分分析不能在SPSS软件中直接实现，解决方案： 1、初始成分载荷矩阵及 成分方差分解分析。 2、原始变量标准化过程。 1、计算各成分的系数。 2、sumproduct函数计算综合主成分得分。 SPSS完成 EXCEL完成 EXCEL：主要在于利用其易用的函数和填充功能。 二：两个散点图叠加实现顾客偏好可视化 成分得分散点图 顾客偏好散点图 三：SAS案例-某汽车制造商顾客偏好分析 1、案例说明：1980年某汽车制造商在竞争对手中选择17中车型，访问了25位顾客，要求他们根据自己的偏好对17种车型打分。打分范围0-9.9，9.9表示最高程度的偏好。 2、分析说明：该案例见诸大部分多元统计教材，是一个主成分分析在市场研究中的典型。《SPSS for windows统计分析》一书中也引用该案例，美中不足的是案例分析并未给出SPSS主成分分析完整过程，且其中并未真正实现主成分分析，此文的目的在于将SPSS和EXCEL结合，完整呈现该案例的分析过程。 四：案例分析过程 （一）、SPSS菜单完成步骤： 1、分析菜单-降维-因子分析 要求：输出成分方差分析表、特征值碎石图、成分载荷矩阵 2、原始变量标准化 要求：主成分模型中各成分得分表达式