2018年第三季度受理投诉统计表 填报单位：中国消费者协会 单位：件 类 ....docxVIP

2018年第三季度受理投诉统计表 填报单位：中国消费者协会 单位：件 类 别 总计 质量 安全 价格 计量 假冒 合同 虚假宣传 人格尊严 售后服务 其他 合计 198775 50704 6492 7888 1372 6573 40939 15954 1906 58189 8758 一、家用电子电器类 29194 11002 496 768 33 953 3107 1556 76 10460 743 视听产品 2819 1052 45 96 2 91 367 127 7 962 70 其中：平板电视机 1577 633 24 48 1 47 138 56 4 595 31 显像管电视机 583 202 11 18 1 28 33 39 3 230 18 空气调节产品 4360 1447 69 95 4 96 417 171 7 1960 94 其中：空调器 3588 1120 60 83 4 86 322 120 7 1708 78 洗衣类产品 1718 643 33 59 2 64 91 102 6 666 52 其中：洗衣机 1615 582 30 57 2 61 87 94 6 646 50 厨房电器类产品 3227 1318 74 62 4 84 230 161 6 1218 70 其中：电冰箱（柜） 1657 662 19 27 2 38 131 78 3 665 32 热水器 1001 372 33 24 2 32 66 46 3 396 27 家用小电器产品 2496 943 51 76 2 77 267 198 6 816 60 照摄像产品 1234 491 22 37 4 57 63 86 7 431 36 其中：数码相机 617 255 11 17 1 30 29 40 3 214 17 数码摄像机 554 207 11 16 1 27 27 39 3 206 17 通讯类产品 6476 2783 93 159 3 213 834 287 10 1914 180 其中：移动电话机 5217 2278 70 111 2 156 712 208 5 1531 144 固定电话机 594 218 12 26 1 35 29 38 3 214 18 计算机类产品 3368 1143 41 77 3 89 664 179 6 1101 65 台式计算机 781 325 14 29 2 36 45 43 3 261 23 便携式计算机 1370 514 18 33 1 43 145 83 3 500 30 其他 3496 1182 68 107 9 182 174 245 21 1392 116 类 别 总计 质量 安全 价格 计量 假冒 合同 虚假宣传 人格尊严 售后服务 其他 二、服装鞋帽类 13096 5869 223 415 30 799 631 1633 700 2368 428 服装 5764 2806 109 209 11 285 333 818 172 811 210 鞋 4531 2236 63 117 7 249 198 345 165 1029 122 帽 1274 390 23 41 8 120 46 207 160 236 43 其他 1527 437 28 48 4 145 54 263 203 292 53 三、食品类 8354 3286 532 490 315 408 606 1597 95 706 319 食品 5411 2397 344 333 258 202 423 837 53 370 194 其中：米、面粉 715 315 29 26 39 21 41 161 13 46 24 食用油 447 175 35 32 9 21 30 84 5 42 14 肉及肉制品 934 420 93