中职生礼仪规范教程 第一章精品课件.pptVIP

* * * * 中职生礼仪规范教程 主编 胡宁 刘湘文 刘安拉 第一章 礼仪概述 第二章 个人礼仪 目录 第三章 家庭礼仪 第四章 校园礼仪 第五章 社交礼仪 第六章 求职礼仪 第七章 职场礼仪 第八章 涉外礼仪 第一章 礼仪概述 掌握礼仪的基本概念，功能及作用。 掌握礼仪的发展历史。 了解东西方礼仪文化的差异。 学习重点 第一章 礼仪概述 李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了，当时俾斯麦不了解中国的虚实，为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官只能忍笑奉陪。这个事例说明了，在不同的场合，需要不同的礼仪，礼仪存在于各种场合！ 1.1 礼仪概述 人类区别于动物的一个显著特征是人类的社会性。人类的活动不但受着自然规律的影响和制约，而且还受着社会规律以及由社会规律规定的各种社会规范的影响和制约。在这些社会规范中，除了道德规范和规律规范以外，还有一个很重要的方面，这就是礼仪规范。 1.1.1 礼仪的内涵 1.礼仪的概念 从内容上，礼仪由礼仪的主体、客体、 媒介、环境四要素构成。 礼仪的主体，即礼仪活动的操作者和实施者。 礼仪的客体，即礼仪的对象，指的是礼仪活动的指向者与承受者。 礼仪的媒介，即礼仪活动所依托的一定的媒介。 礼仪的环境，即礼仪活动得以进行的特定的时空条件。 1.