非HR经理的HR管理培训教材.ppt

7.如何指导和培训下属 层次（反应、知识、行为变化、企业绩效） 课前（知识、能力、态度） 课中（参与、内容、进度、环境） 课后（产出、成本效益、服务质量） 培训的评估类别 7.如何指导和培训下属 1 课程充分包括了所有必要内容吗？ 2 课程教导有成效吗？ 3 学员学到他们预期要学习的东西吗？ 4 课程有哪些方面需要加以改进 / 修订吗？ 培训评价 7.如何指导和培训下属 5 学员的工作行为因培训而产生 有利的变化吗？ 6 组织绩效改进了吗？ 7 通过改进抵消了培训成本吗？ 培训评价 7.如何指导和培训下属 显性成本 直接培训成本 培训场所、印刷、住宿等成本 培训管理成本 隐性成本 生产力损失 培训投资浪费 机会成本 培训成本 7.如何指导和培训下属 1 将课程内容与工作相结合 2 行动计划 3 多阶段培训方案 4 工作辅助物 5 培训的后续支持 6 营造支持性的工作环境 如何将培训转移到工作中 8.如何领导和激励下属 管理者必须是领导者 领导者肯定是管理者 领导和管理 8.如何领导和激励下属 领导者 ? 远见 热情 创造力 灵活性 鼓舞 革新力 鼓励 想象力 实验性 独立性 管理者 ? 理性 咨询 持久性 问题解决