3G格局下的渠道价值整合3GCVI咨询项目需求书V11C.pptVIP

将主要的分析结果、满意度评分信息图形化、直观化，便于从展示图形上直接获取信息。 建立渠道满意度评估指标体系,设计问卷,短信、电话或实地走访抽样调查； 通过渠道满意度评估指标设置评分标准，对渠道满意度进行评分,实现对渠道满意度的监控； 精细化营销体系：渠道满意度评估 渠道满意度评估流程： 核心思路：根据下列指标和流程，建立东莞移动渠道成员在心理上、回报上对于渠道互动关系及交易行为的满意程度评估体系。 业务知识培训及业务指导、宣传物料配送、渠道助销、上门频率、节日关怀、支撑系统及营销活动 渠道满意度评估指标： 三、营销优化评估模块 3GCVI 咨询项目 精细化营销体系咨询 渠道健康度预警分析 渠道忠诚度预警分析 渠道满意度评估分析 营销优化评估支撑 日常渠道营销数据分析 产品营销方案评估 项目咨询工作 项目支撑工作 渠道适配和协同咨询 业务特征梳理 渠道特征、专业化定位研究 客户偏好分析 三者适配体系 渠道人员管理服务支撑 日常工作管理流程优化 绩效考核评估 渠道拓展策略分析 各渠道新增网点投资 细分渠道网点投资分析 各区域渠道投资分析 乡镇网点分布 渠道发展能力 用户发展能力分析　 累计发展用户　 系统注销用户　 累计主动退网用户　 累计净增网上用户　 累计净增出帐用户　 收入能力　 累计欠费　 渠道成本分析　 新增手机补贴　 套卡销售有效率 新增佣金总额　 固定佣金　 话